红网时刻1月11日讯（记者 牛旭诚）针对网民关于“寒冷天气公交车不开空调”的投诉，1月10日，长沙市交通运输局作出回应，表示将督促企业加强日常监管，严肃处理不按规定开启空调的驾驶员。

　　近日，长沙网友“愤怒的云中鹤”在红网《百姓呼声》栏目发帖反映，去年年底以来，长沙气温直降，这样天寒地冻的天气下，自己乘坐的几趟公交车却总不按规定开启空调。网友质疑道：“我们掏空调车的车费却不开空调，这样合理吗？”

　　对此，长沙市交通运输局公开回应称，按照有关规定，在“冬季温度低于12度，夏季温度高于28度”时，营运中的高等级车辆驾驶员必须开启车辆空调，违者将根据公司营运服务管理制度予以经济处罚，并进入服务承诺学习班学习。而各公交公司已于2018年12月10日下发通知，要求所有营运线路驾驶员按规定开启空调。

　　对于网民投诉，回应表示，下一步长沙市交通运输局运管处将督促企业加强日常监管，做好运营车辆路面检查工作，一旦核实违规将严肃处理。对部分因预热导致车辆空调效果不好的情况，已要求车队加强车辆空调设备的维护保养，确保空调的正常使用及车况良好。感谢网民对有关工作的支持、理解与监督。