南往北车辆内因交通管制大量滞留，救援小组只能沿着高速徒步，一台车、一台车地询问。
零点时分，救援小组在求助地点往北1公里处找到了田小姐的车，此时交通管制已经恢复，田小姐很感激长沙高速的尽力救援，与亲友继续踏上归途。红网长沙2月6日讯（时刻新闻记者 舒悦）“感谢你们的帮助和一路关心，让我们感觉很温暖，辛苦你们了！”2月4日晚上10点多，一位车主在京港澳高速南往北方向距板仓收费站约3公里处打电 话向高速部门求助，称车上有刚出生1月的婴儿需要帮助，长沙高速立刻组织救援。目前，车上乘客和小宝宝已经平安踏上旅途。
2月4日22：10许，湖南高速长沙管理处处长谭绍富接到省高管局监控中心电话，一辆粤B牌照白色小车滞留高速，车上有1月大的婴儿需要帮助。谭绍富立即安排值班科长协调板仓收费站和长沙东路政中队展开紧急救援。
路政中队与收费站接令后，迅速展开行动，准备了热水、热饭，联系急救车辆，路政员带着热水和干粮赶往求助点。23：12，救援小组到达求助电话汇报的 K1453路段，但由于交通管制，北上的滞留车辆已经排队到了K1466处，应急车道也被占用，救援工作遇到困难。小组成员马上按求助信息提供的特征分段 徒步寻找车辆。
路面车辆严重积压，尾气特别重，加之气温非常低，路面漆黑，路政员只能逐个进行排查和询问。半小时后，救援依旧在进行中。
此时，长沙管理处监控分中心获取到求助者田小姐的手机号码。联系田小姐后，救援人员在23：48到达了指定位置，却并未发现目标车辆，原来车子已经慢慢地向前移动了约1公里。零点时分，救援组终于在距开慧收费站匝道约300米处找到了田小姐的车辆。
这时候南往北方向的交通管制已经解除，救援人员告知田小姐，救护车已在板仓收费站等候，但田小姐表示，“孩子已经睡着了，暂无大碍。现在恢复交通了，我们还是决定赶路。”
原来，小车车主田小姐和亲友经京港澳高速由湖南境内北上，由于前方道路放生油罐车辆侧翻，南北双向交通管制，他们在路上滞留了5个小时。车上的婴儿刚出生1个多月，哭闹不止，因不知道什么时候管制才会解除，家长担心孩子太小，时间太长怕出事，所以向高速部门发出求助。
离开时，田小姐对救援人员连连道谢。夜色中，小车带着长沙高速人的关爱继续踏上归途。
