记者 聂映荣 实习生 吴曼玲
96333来电显示:我是湖南第一师范学院东方红校区的学生,我们学校的宽带被电信公司垄断,价格普遍比外面的贵,比如2M的宽带每月要70元,而且还限制使用50G流量,一旦超过就要重新买账号,有的同学一个月得花好几百块钱。更让人气愤的是,学生在外面买其他电信宽带账号,会被冻结。这对于没什么经济能力的学生来说是特别不合理的,希望记者帮我们反映一下。周同学
记者调查:近日,记者来到湖南第一师范学院东方红校区调查,发现周同学所说的情况属实,众多学生对学校内“垄断+高价”的宽带不满,却无可奈何。
学生:宽带价格高限流量
半月花掉300余元
“因为这个事,大家怨声载道,在微博、论坛上炸开锅了。”周同学告诉记者,因为学校的电信宽带价格太高,又限制学生使用其他网络,她已经有近半个月没用过宽带了。在新浪微博上,@湖南第一师范学院微博工作室一条吐槽“宽带垄断,价格过高”的微博,短短两天,被学生转发400多次。
周同学说,学校里一直只能用电信宽带,但同是电信公司的宽带,校内营业厅的价格比校外贵很多,比如她在校外买的2M套餐,不限流量,每月50元,而校内的2M套餐,限制50G流量,价格为70元。因此,很多学生选择在校外或网上购买电信宽带账号。今年2月底,周同学发现账号没有欠费,却无法使用了,登录时总是显示错误代码,同学也遇到了这种情况。她去校内的电信营业厅询问得知,在外面买的账号一律被冻结了,如果要用宽带,必须在该营业厅购买。
“他们的宽带限制流量,看电影的话,很快就用完了。”她说,隔壁寝室有个女生喜欢宅着玩电脑,两三天就把一个月的流量用完了,只好再去买账号。
另一名学生李景荣在使用这种宽带前,特意询问了长沙其他六七所高校的宽带价格,发现均比此便宜。比如同是期(每学期)卡,湖南财政经济学院的套餐是4M带宽,不限流量,价格为220元;而湖南第一师范学院的套餐是2M带宽,流量限制300G,价格为280元。他说,因为使用这种宽带,班上有个同学半个月就花掉了300多块钱,“垄断之后把价格抬这么高,他们真的把学生当土豪了。”
营业厅:校外购买是违规账号
随后,记者来到该校的电信营业厅,墙上贴着宽带套餐介绍:2M月卡,流量限制50G,价格为70元;2M期(每学期)卡,流量限制300G,价格为280元;4M季卡,流量限制150G,价格为170元……
该营业厅工作人员介绍,除墙上贴出的套餐之外,没有其他套餐可买,而且价格最低的70元月卡已售完。记者表示想购买月卡,工作人员却劝说:“你还是买其他卡吧,每天上网稍微久一点,月卡的流量根本用不了一个月。”
记者询问,为什么学生不可以用其他宽带?该工作人员称,他们之前和“嘉泰”签订了协议,规定校内只准使用电信宽带。如果学生在外面买电信宽带账号,他们会实施冻结,“因为那些都是违规账号”。
该营业厅的价格和冻结账号行为是否合理?记者随后拨打电信公司服务热线10000,对于此情况,客服人员直言“没见过这么贵的校园套餐”,并表示会将情况反映上去。两天后,另一位工作人员反馈称,这样的价格是符合规定的,但她并未回答价格比校外贵的原因。
3月12日,记者又拨打中国电信长沙分公司总经理服务热线18073110000,接电话的人表示会对此进行调查并尽快回复。截至昨日,记者仍未收到任何回复。
校方:将免费覆盖无线网
记者了解到,电信营业厅的工作人员曾提到过的“嘉泰”是指湖南嘉泰教育投资有限责任公司(以下简称“嘉泰公司”),负责该校大部分的后勤管理工作。记者随即将上述情况反映至该公司,公司工作人员说,电信公司只是租赁学校的地方进行营业,嘉泰公司无法管理他们的价格。对于学校为何只能使用电信公司宽带,他给出的解释是:“最先的线路是他们铺设的,如果其他公司再进来铺线,会破坏建筑。”
“这是嘉泰公司与电信公司的合作,校方难以介入。”该校宣传部部长陈志武告诉记者,多年前,因为学校发展需要,引入嘉泰公司进行教育投资建设与经营管理。双方合同规定,校内宽带服务商的引入由嘉泰公司负责。“合同规定了权限,现在校方都没资格跟电信去沟通。”
陈志武说,近年来,因为嘉泰公司在经营管理上引起学生不满,校方已准备与嘉泰公司洽谈,回购管理权限。一旦回购成功,校方将采取竞争方式引入宽带服务商。他说,由于现在学生对宽带极为不满,学校正在对社会招标,准备用免费无线网覆盖校园,“快的话两三个月可以做好。”