2岁时，她经历过一次烧伤，食指与中指弯曲变形，4岁时，她从单车上摔下，因延误了治疗，导致左腿致残。但她一直乐观向上，积极生活。2011年，淘宝魔豆爱心工程在湖南启动，帮扶有困难的残疾人母亲在淘宝上开网店创业，来自汨罗的魔豆妈妈杜忠美在该工程的资助下，开办了第一家网店，短短3年时间，她的店铺由1家发展至18家，从第一笔生意只赚了5毛钱到现在营业额达到300万。

　　第一单生意只赚了5毛钱

　　杜忠美出生于汨罗的一个小山村，大学毕业后，因手足残疾，外贸英语专业毕业的她，一直没有找到对口的工作。回到汨罗后，她在当地一家培训机构当起了教员，但收入微薄，常常入不敷出。

　　2011年，杜忠美收到一条手机新闻，报道的是关于中国红十字会、省残联、淘宝网等单位将联合举办一个名为“魔豆宝宝爱心工程”的活动，专门为残疾人，病患者和其他弱势群体筹集资金，并为他们提供开设网店所需的货源、设备等支持。经过几轮筛选，她获得了淘宝对魔豆妈妈的资助金。

　　回来后，杜忠美兼职做起了淘宝，在网上开了家女装代理店。一开始并不顺利，网店正式上线运营后，整整20几天，没有一个顾客上门，这使得她灰心丧气。不过，在第25天时，第一位买家光临，当她绞尽脑汁跟买家聊了一下午，买家终于拍了一条2.5元的腰带，而她仅赚取了5毛钱的利润。“或许在旁人看来这是个笑话，但对于我而言，这不仅是我第一笔网店经营的收入，这更是对我付出的肯定，给了我坚定的信念做下去。”杜忠美告诉记者，成功售出第一单后，生意逐渐好了起来，陆陆续续又卖出去了一些货。不过，店铺的销售量始终没有突破性的进展，她认真找了下原因，发现自己的网店没有一个清晰的定位。

　　受马云邀请参加淘宝研讨会

　　“当时，店铺里什么类型的衣服都有，有卫衣、裤子、外套等等，虽然多，但是不精。”杜忠美决定将所有产品全部下架，专职做女人的裙装。“一个女人可能没有几条裤子，但是衣橱里总会挂满裙子。”她又将女装裙装细分，不做宽松款，只做修身款，针对刚刚步入职场的轻熟女系列。

　　网店定位清晰后，销售量每天都在蹭蹭往上升。2012年的时候，她从同一品牌的300多家代理中脱颖而出，成为年度销量冠军。同年，受马云邀请到杭州淘宝阿里巴巴总部代表全国魔豆妈妈参加技术研讨会。

　　2012年下半年，杜忠美辞职，拉上了老公与哥哥，还聘请了2名客服，专心做淘宝网店，经营上也不仅仅局限于做代理，开始自创品牌，向工厂订货，备货发货。“我每天看很多时尚杂志，在网店上找好看衣服的图片，自己再稍微设计一下，然后让老哥再去广东那边找布料，找工厂加工。”杜忠美说，做代理时，虽然销售量大，但利润很低，一件上百元的衣服只赚几元钱，做品牌就不一样了，自己可以控制价格。

　　皇冠信誉被突然清零

　　正在前景一片大好之时，杜忠美的网店“面包树出走中”却遭受了致命打击。2013年年初，她一款衣服成功报名了“淘金币”，并售出了1200件，但前期预料不足，她只备了200件。因经验不足，工厂那边赶货不及，导致发货延误时间太长，买家纷纷退款，大量投诉，恶评如潮。淘宝也将她这家网店的皇冠信用清零，严重违规扣分，之前上万的交易全部被抹杀。这件事对她打击确实很大，但她没有放弃，依然振作精神，因为还有那么多库存，不做的话，本都回不来。幸运的是，她还有好几个店铺运营得不错，而信誉清零的店铺也稳步发展，又做到了4钻。

　　在创业过程中，抱着“鸡蛋不能放在一个篮子里”的念头，杜忠美陆陆续续开了很多店铺，到如今，已经成功培育出了18家网店。“我在每个店铺推出一款特色产品，用引流款和利润款，做一些搭配销售，才能带动销量。”

　　谈起小店铺培育秘诀，杜忠美说主要靠参加活动。“淘宝的规则每年都在变化，我的店铺一开始是参加淘金币活动发展起来的，但现在不同了，主要参加针对中小卖家的天天特价和淘宝清仓。“我的网店今年的目标营业额是500万，未来的目标是开天猫旗舰店。”