本报10月15日讯“明明有退款打入了信用卡里，可银行却说我没有还钱，还产生了一次逾期还款记录。”近日，长沙市民陈先生拨打本报新闻热线96258，“后来才知道，退款竟然不能当作还款用来还清账单。”
三湘都市报记者调查发现，账单日后的退款不能算作当期还款是不少银行都在执行的“惯例”，网购后发生退款的情况，市民一定要留神。
退款当还款导致逾期
每个月的27日是长沙市民陈先生的还款日期，今年9月12日，他收到了银行发来的账单提醒短信，其9月份的账单为1880元，需在9月27日前还款。
9月15日，陈先生花费2100元网购了一个手机，但发来的货物存在瑕疵，陈先生选择了退货。一周后，陈先生收到了退款短信，2100元钱退还到了网购时所用的信用卡里。
“我当时想退款既然已到账，这个月就不用再还钱了，退款够还账单了。”然而事实并非陈先生所想的那样，10月13日，陈先生接到了银行的短信，称他其1880元的消费未能及时还款，逾期记录将上报央行征信中心。
“我明明还过钱了呀，为什么还欠着呢？”陈先生当即拨打了信用卡客服电话咨询，得到的答复却让他很是气闷，“工作人员回复称信用卡的退款不能当还款，即便卡里有退款，也要存入资金才能被视为还款，这样的规定，我可从没听说过。”
账单日后退款不算还款
10月15日，记者在几个银行门口询问了20名前来办理业务的市民，没有一人知晓有这么一个规定。
针对“退款是否可当作还款”的疑问，记者致电多家银行的信用卡服务中心。客服人员均表示，主要取决于退款到账的具体交易日，“账单日前的到账退款，可以成为还款，账单日之后到账的退款，无法认定为当期还款，只能记入下一期的账单。”
业内人士表示，账单日后的退款不能算作当期还款是银行的通行做法。据了解，目前大部分银行的默认做法是，可将退款充抵下一期的消费，退款包括网购商品退款、商家的消费撤销、机票退订等情况。
■记者 潘显璇 实习生 卓凌宇
延伸
额度受限
跨行还款有雷区
除了账单日后的信用卡退款不能当作还款外，在给信用卡还款时，还有一些问题也值得持卡者注意。
将信用卡和储蓄卡进行绑定，到还款日便可自动扣款，这样既方便又不怕因为忘了还款而影响征信记录，但目前多数银行对跨行自动还款业务设定了1万-5万不等的“资金上限”门槛，一旦超出，即使借记卡上的资金足够还款，也无法顺利完成还款，最终会造成逾期。
