3月28日下午，光大银行长沙分行举办的“天生我才必有用”系列活动之“对公开户实战模拟大比拼”顺利举办，参加本次比赛的三十五名选手都是由各个支行在本网点初赛预选出来的“开户专家”。此次对公开户大比拼比赛把实际业务操作融入到竞赛当中，比赛设为两场，一场为官网录入，对应实际业务中无客户号的新客户在光大银行官网做开户预申请信息录入；另一场为核心录入，对应实际业务中有客户号的存量客户在柜台新开户信息录入。比赛现场下发客户开户资料作为考试试卷，参赛选手需要在有限的时间里完成开户信息录入。经过精彩角逐，溁湾支行肖乐琳以每场比赛6分50秒的平均用时和100%的正确率获得本次比赛第一名。
“优化开户流程，提高开户效率”为光大银行长沙分行2015年重点工作之一，长沙分行年初开始就对开户流程持续优化，推广开户预申请操作，并建立分支行对口联系人制度，以切实提高对公开户效率。对公开户实战模拟竞赛也将贯穿全年，下一赛程中，将加入账户管理规定等知识考核和开户资料审核整理等实际操作，以切实提高开户质量，实现人人成为开户专家，全面提升客户服务满意度。
