肖玲

　　初秋的傍晚已经没有白天的炎热，走在路上还是感到阵阵热风袭人，此时渤海银行长沙迎新路社区银行仍然亮着灯，如果您来到这里，您会看到一个忙碌的身影，一个充满朝气有着阳光般微笑的女孩，她就是渤海银行长沙迎新路社区银行负责人肖玲。

    她每天以百分百的精神状态出现在社区银行，游刃有余的处理着银行的各种大小事务，不知疲倦。以实际行动以身作则带领社区银行的同事全心全意为客户服务。

    一个领头羊的工作态度，时时刻刻关注前台服务客户的情况，及时指出不足，力求完美，全心全意的为客户着想。

    一个领头羊的热情服务，在社区银行尚未能办理业务期间，在客户有需求的情况下，本着为客户着想，从实际出发，一切为了渤海银行的优质服务，她驾驶自己的私家车为客户服务，到邻近支行为客户办理业务，此举得到了客户的信任，也为渤海银行优质服务的传统添上了浓重的一笔。

    一个领头羊的工作标准，她总是很注重细节，在她的管理下，大家都遵守着银行标准的动作，在为客户的服务中尽量保持动作的优雅，服务的质量。这也为良好的客户源打下了基础。

    优质服永无止境，重在坚持，贵在落实。优质服务深入人心，在客户的心中留下了良好的印象，把乐观的工作热情散播在工作的每一个细节上，同时，把高水平的服务技巧应用于对客户的承诺上，这就是她，一个全心全意为客户着想，一个热情帮助同事共同进步，阳光开朗的女孩。