探访
群众办事，方便在哪？
群众办事到底如何变方便了？11月12日，三湘都市报记者走进长沙市政务服务中心实地探访。
【地点：工商局窗口，办理营业执照】
办事不再频繁跑窗口
在政务中心工商局窗口，一名市民正在办理营业执照。他叫王文健，是湖南龙骧交通集团企管部主任科员，主要负责单位营业执照的办理。谈起变化，他有说不完的话。
往年11月是王文健最忙的时候，几乎每周都要来工商窗口。可今年他却闲下来了，他说，主要是前置审批减少了。
“通过商事登记制度改革，改‘先证后照’为‘先照后证’，前置审批由361项减少到了19项。”王文健说，比如以前单位要开一个超市，需要先审批完300多项前置审批后，才能拿到执照，现在只有19项了。
让王文健省事的还有“前置”改“后置”。他说，开超市除了执照，还需办理包装食品流通许可证、乳制品经营许可证、食盐专卖许可证、卷烟雪茄烟专卖许可 证、音像制品经营许可证。“以前，这些必须办在前面，才能拿到执照，往往一办就是6-10个月。因为没有执照，在此之前，超市是不能开张的。现在，可以先 领执照，把超市开起来，再慢慢办证，办好一个证就开放一个经营范围。”
之前，许可证的延期也是个麻烦事。王文健说，以前，营业执照上面 的许可是写了有效日期的，只要许可到期，就要拿到窗口来变更，否则就是无证经营。他以前跑窗口，很多时候都是为了频繁地变更营业执照。现在，许可日期不写 在营业执照上，当一个许可证到期，只要停止这方面的业务就行，不影响其他。
此外，办结时限也有缩减。如，个体工商户营业执照办结时限从5个工作日缩减到1个，提速80%，“出租汽车经营资格证、车辆运营证和驾驶员客运资格证核发”从原来15个工作日的承诺办结时限减少到7个，提速53.3% 。
据最新数据统计，截至10月31日，长沙市新增商事主体90885户，同比增长53.9%。其中企业33294户，同比增长94.7%；新设商事主体注册资本总额1225.8亿元，同比增长102.1%。
【地点：国土局窗口，办理审批】
一次进窗，审批时间提速
正在国土局窗口办事的方明星，是雨花区现代电子商务产业园管委会副主任。
方明星负责单位国土审批事项，跟国土窗口打交道有多年。他说，他见证了国土的多次审批改革，“第一次改革是从纸质审批到无纸化办公，第二次改革是实行限时办结。”
“根据资料清单把资料准备好，只需要一次进窗，之后就是国土部门内部的事情了。”方明星说，他在办理比亚迪路审批时，只花了6个工作日就拿到了土地审批手续，而在以前，需要12个工作日。
方明星说，由于节省了6天时间，就可以往下一步办理施工许可，为下面的工作节约了很多时间，原计划明年通车的比亚迪路今年年底就能通车了。
【地点：公积金中心窗口，提取公积金】
公积金提取两天就能到账
你可能会认为，王文健、方明星长年在政务窗口办理审批，对流程很了解，办事可能要快一些。其实不然，新手也一样快，谭佳就是一个例子。
谭佳是高新区麓谷劳务派遣公司的员工，12日，她第一次来公积金窗口提取公积金还房贷，本以为需要很长时间，没想到两三分钟就办完了。“只需要资料齐全，不但办理起来很快，到账时间也只要2天。”谭佳说。
公积金窗口工作人员王琪说，以前公积金到账至少要3个工作日以上，现在改成电汇后，只需要2个工作日，“一般是头一天办理第二天就可以到账。”王琪表示，窗口正在引入电子扫描，对资料进行减化，“第一次提取公积金时提交过的复印资料，第二次就不需要带来了。”
