申先生在黑猫投诉湖南站反映称，11月1日下午，他和好友在长沙市天心区黄兴南路步行街逛街，路过黄兴南路286号文和里美食城寨时，看到一层B06号铺位名权小吃店内有卤猪蹄，于是花费40元购买了两只猪蹄。他和好友一边掰着一边吃，吃着吃着，申先生发现有一只虫子出现在手中的猪蹄上，顿时让他腹中翻江倒海。随即，他找到店家理论，要求全额退款，老板态度恶劣还骂人，只愿退20元，申先生不接受表示要投诉，却不料，老板竟然从申先生的手上抢回赔偿的20元退款， 申先生回忆道：“如今回想起来依然反胃，那种感觉真的是一辈子也不愿体会的。我也是第一次在那家店买东西，1号当天路过正好饿了，于是看着卤猪蹄特别有食欲，真的没想到会如此不卫生。”申先生强烈要求退款，并质疑黄兴南路步行街作为省会长沙的窗口，食品安全、治安管理及服务态度令人匪夷所思。他表示之所以将自己的痛苦经历说出来，一是提醒广大消费者购买此类食品时多加注意，二是呼吁广大商家严格把控食品卫生，储存过程更是马虎不得，要对消费者负责。”

　　11月3日，湖南消费维权联盟 工作人员致电 @文和里美食城寨 负责人覃先生回复称， 会马上派专人与消费者核实相关情况，一旦情况属实，会严肃处理。

　　后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17355711690/黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）