5月1日晚8点37分,网友在黑猫投诉湖南站反映称:在同程旅游上下单了两张5月4日衡山到株洲的火车票,平台先提示网友”开通免密支付,然后买票后跳过支付,每张票多收20元,而票价才15“。网友认为增值服务费太贵存在强制消费。

  5月2日上午@同程旅行官方微博 在黑猫头投诉湖南站回复该网友:“已反馈相关部门处理,请保持电话畅通。”

  后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349615470 黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉,黑猫投诉湖南站专题链接:https://hunan.sina.com.cn/zt_d/hnhmts