4月28日，网友在湖南消费维权联盟反映称：“2018年12月在惠普快信借款20000分24个月还清，每个月还款1432元，到目前已还22913”。等2020年12月全部还完共计本息三万四，算下来要一万四的利息。网友强烈希望与惠普快信沟通降息。
4月29日，@普惠快信官方微博 在湖南消费维权联盟回复网友：“”根据合同之约定4月28，各方收取各方的费用（如出借方出借了资金收取利息，服务方提供了服务收取相应的服务费）。费用已经通过还款提示单进行告知，合法合规。如你仍有疑问，建议您致电公司客服咨询，谢谢！”
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349577342湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/
