4月11日，网友在湖南消费维权联盟反映称，去年6月29日，接万和工作人员邀请，前往长沙市岳麓区梅溪湖步步高对面的维也纳酒店参加万和回馈老用户答谢会，本着对万和品牌的信任去到了现场，主持人在投影幕上播放名人视频，说了空气和水污染问题，并做起了实验，向大家推销万和净水器，京东标价6999元，现场价3980元，还送儿童智能机器人和眼部按摩仪，在工作人员的忽悠下，现场花费3688元购买了一台净水器，只开了简单的收据，网友觉得非常不正规，上网搜万和净水器质量，发现并不是什么答谢老客户，都是骗人的销售手段，次日要求退款被拒。
4月14日下午16点38分，@万和电气 在湖南消费维权联盟回复称，己联系相关净水人员跟进，请网友保持手机畅通。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：
https://hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349402234/
湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：
https://hunan.tousu.sina.com.cn/
湖南消费维权联盟专题链接：
https://hunan.sina.com.cn/zt_d/hnhmts
