暑运返程高峰来临 衡阳火车站多措服务旅客出行

　　掌上衡阳客户端8月19日讯（文/记者金明达 图/实习生颜楚滨） 8月19日，记者从衡阳铁路部门获悉，暑运接近尾声，因返校学生流、返程旅游流和探亲流高度重叠，衡阳火车站已于近日迎来暑运客流返程高峰。截至8月18日，该站共计发送旅客78.7万人次。

　　衡阳火车站工作人员表示，从客流走向分析看，学生旅客往广州、深圳、武汉、上海、杭州、长沙等方向较为集中。为方便旅客进站候车，车站在进站口开辟了绿色通道，售票厅增开学生售票窗口，站台也安排了专人引导换乘。据悉，为满足旅客出行需求，广铁近期将陆续增开深圳、长沙等方向列车。

　　为应对暑运客流高峰，衡阳火车站多措并举，对车站内空调系统、电梯设备等设备设施运行情况加强巡检；强化候车组织，加派安检人员、手检人员力量，最大限度减少旅客安检排队的时间；加开售票、改签及退票窗口，尽可能为旅客提供便利条件；安排志愿者在车站进出站口、爱心服务台等区域为老幼病残孕等重点旅客提供咨询引导、重点帮扶等一对一服务。

　　铁路部门提醒，暑期返程高峰期间出行请旅客务必注意安全与文明出行，不要携带危险品进站上车，携带大件行李及带小孩的旅客切勿在站台、车厢内奔跑打闹，防止行李或小孩跌落股道，危及安全。乘车时严禁出现霸座、吸烟、吐痰等不文明行为，小孩在列车上哭喊打闹时要及时制止、哄劝，文明乘车从自身做起。

　　来源：掌上衡阳