从2020年蓄发至今,这是余胜第3次留起了长发,每长到30公分左右他就去捐一次。这次留了快一年了,他打算过段时间就去捐发。

  余胜是一名水滴筹筹款顾问,常驻于深圳的儿童医院,负责发现和帮助需要救助的大病患者,帮他们筹资,寻求治疗转机。行走于一家家大医院,穿梭于一间间小病房,这让他见识了太多的人生百态。当看到患癌儿童病房中那一个个小“光头”,更是让他感到莫名的心酸,“心里总想着能不能为他们做点什么。”余胜怀揣着热忱之心,开始定下了一个小目标:蓄发捐发,给他们做假发。留起长发的他,也被病房里的患儿们叫做“长发叔叔”。

  蓄长发对于曾当过兵、爱理寸头的余胜来讲,并非易事。但他一直在不遗余力地去做,奉献自己的爱心,也帮不少家庭筹款渡过难关。

阅尽医院百态

  2013年,怀揣着自小对从军的憧憬和向往,余胜应征入伍。2015年退伍后,余胜回到了湖南老家,跟着父亲四处经商,去过重庆、西藏、拉萨等地方。一路走来,他看过了一些风景,也遇到过一些人,一年以后他开始学着自己出来社会闯荡,转而来到了广东,陆续加入外卖、家政等领域,直到2020年,在一次偶然机会下他接触到了水滴筹这个平台,也顺势成为水滴筹大家庭中的一员。

  在此之前,他对于水滴筹还停留在朋友圈“转发捐款”的印象上,偶尔看到也会捐款,在自己的朋友圈、微信群里转发链接。但在真正接触之后,他对这个平台有了全新的认识。加入水滴筹,让他阅尽世间百态,了悟百味人生。

  余胜至今仍记得在水滴筹接触到的第一个案例,想起来仍久久不能释怀。当时他正在一家医院里面寻找需要帮助的大病患者,就看到一个大哥躺在病床上,虽然状态不佳,但很开朗、健谈。其间他们聊了很久、谈了很多,直到医生喊停止。在充分了解到这位大哥的实际情况以后,余胜立刻帮他填写了水滴筹筹款申请,向公众发起求助,试图帮他筹到治疗费用。经过一晚上的努力,帮他筹到了近两万元。当余胜第二天满怀希望前往医院时,却发现这个床位上面已经没有了这位大哥的身影。问了一圈下来,余胜才得知大哥在凌晨就去世了,走得很突然。在余胜看来,这也是他们作为筹款顾问来讲最难受的一件事情,“往往都是钱筹到人没了,这种事情是非常难受的。”然而类似情况却每天在医院重复上演着,他见得太多了。

  在水滴筹工作的三年里,余胜看多了人情冷暖,对医院也有了不一样体验。以前他看到的更多是医院“神圣治愈”的一面,但随着他长时间待在医院,他对“人间疾苦”的一面更能共情,“医院可以看到很多常人难以想象的人生百态,感人的、气愤的、无奈的……让你直面残酷的现实。”在这里,他看到过“久病床前有孝子”,孩子寸步不离父母病床,日复一日地去照顾;他也看到过“久病床前无孝子”,父母躺在病床上无人理,兄弟姐妹为钱大打出手。在惠州出差之时,他亲眼见过一位骨瘦如柴、头发全白的母亲和儿子争吵,并大打出手的场景。看到这些,余胜很是伤心,也赶紧上前将儿子和这位母亲分开,并及时通知医院相关负责人前来处理这件事。

  余胜在帮符合要求的病友发起筹款申请。

大小事挂心中

  在余胜看来,他想要的不仅仅是一项工作履历、一份薪水收入,更多是承担起社会责任、拓宽人生广度,尽其所能去帮助有需要的人。

  在医院,病友和家属们总能看到余胜忙上忙下的背影。“大事小事,事事上心,难事易事,事事尽心”,这是他们对余胜最直接的感受。大到帮他们解决医疗费用筹款的问题,小到帮他们去打一份饭、帮他们去买一个脸盆。

  广东省是医疗资源大省,尤其是广州、深圳,优质医疗资源丰富,吸引了不少慕名来求医的省内外患者。截至目前,广东省省内及跨省异地就医累计直接结算达1398.57万人次。他乡求医,对于许多病友和家属们来说是迷茫、无措并存,亟须一份就医指南。这时候余胜和团队的小伙伴们就会自发地提供指引,包括怎么挂号、怎么找科室、哪里吃饭更方便等。“帮助需要帮助的人,并不仅限于筹款,这些事情也是我们能做的、应该做的。”余胜说。3年水滴筹服务时间内,余胜已经记不清自己接触过多少患者、筹过多少款,“因为每天都在干这个事情,难以计算这个数字了。”

  一个眼里有广度的人,总是不停歇的。三年里,余胜基本跑遍了深圳市区医院,经常前往深圳市儿童医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院,也频繁来往于龙岗、龙华、宝安、南山等区域的医院。现在,他负责的范围更广了,除了深圳,还有佛山、惠州、清远等城市,时常往返于四地。

尽薄力的善举

  在医院待久了,余胜想拓宽的不仅仅只有广度,还有深度。他总想着,如何尽微薄之力,暖病友之心。

  经常穿梭于儿童科室、儿童医院的他,发现患癌儿童那一颗颗的“小光头”给他带来更大的震撼和心酸。“一双双眼睛里也没有光,心里面就很难受,总想着说他们会不会很在意这样的自己、有没有被笑过。”余胜谈道。不少患儿家长向他哭诉,患了癌症的小孩子因为化疗而导致头发脱落,内心十分难过,甚至不愿意面对自己。戴帽子出去,又热得难受;但人工合成的假发,可能对他们年幼的身体产生不良的影响,可一顶真人头发做成的假发成本上千元,很多患儿家庭难以承受。长时间接触下来,余胜就开始想着自己蓄发捐发,留给他们做假发。

  但蓄发过程却并非易事。首先是招来旁人眼光,他刚开始留起来的时候,都遇到过身边家人朋友的质疑,“身为男孩子怎么会留起来长发呢”,这让余胜一度动摇过是否要继续留长发。其次是难以习惯新形象,以前他爱理寸头,现在要维持长发形象,这对他来困难了许多。更重要的一点是难打理,当头发半长不长的时候,只能抹头油,但是会很影响个人形象。另外,捐发有要求,不能烫染、头发要直、干净整洁、不能毛躁,所以洗护上面他也比之前多花了不少时间和精力,不仅要洗干净,还要买护发素等去护理。“女孩子怎么弄我就怎么弄。”余胜笑道,“既然做了这个事情,那就把这个事情继续做下去,把前面这一段最难的时候熬过去就行了。”

  对于余胜而言,蓄发是一件“小事情”,“谈不上太大意义,我只是觉得从工作中去感悟、实践,做了就觉得很开心,更多是希望自己的行为能够帮助到有需要的人,希望我的头发能够陪伴他成长,给他信心和力量。其实,当你对一件事情感触特别深的时候,没有什么太多的想法了,就只有去做、去实践。”

  余胜在跟患儿家属交流沟通。

行业愈加规范

  在公众日常生活中,水滴筹等大病筹款平台是怎么一种存在?余胜以自己从业经验来看,最直接的角色就是帮助没有钱看病的人。在他看来,首先,家庭经济情况困难;其次,遇到烧伤、车祸等突发意外,医疗费用高昂。对于公众而言,水滴筹的存在,是“一方有难,八方援助”。虽然屏幕前的大家素不相识、从未谋面,但这是一条爱心流通的渠道。同时也是“雪中送炭”之举,当病患走投无路的时候,水滴筹仍保留了一线转机。

  事情是多面性的,认可和争议自然并存。余胜也经常会遇到工作被误解的情况,但他会耐心地向患者家属解答困惑,并把经手的案例分享给他们,当然也会有很多熟悉他的患者家属和医护人员帮忙解释。

  对于大病救助平台的发展,余胜觉得愈加规范化是很显著的趋势。发展走上正轨之后,平台现在是越来越规范化,比如他们会对病患家庭情况、财产资质审核把关更加严谨,“一方面我们希望切实帮助到真正需要帮助的人,另一方面,我们也要对献爱心的人负责,保证他们捐的每一分钱都能落到实处。”余胜表示。

  站在个人角度,余胜更希望筹款事宜能够落到实处,帮助更多有需要的人,也希望行业越来越规范,尽可能减少社会大众对他们、对这个行业的质疑。他认为:“其实遇到这些质疑,个人是挺委屈的,但又没办法反驳,只能默默承受。但换个角度想想,我们做不到让所有人去认可我们,去信任我们,我们只要能够帮助到有需要的患者,那我就觉得这个事情有意义。”

  来源:南方都市报