8月13日，家住湖南临澧的王女士将一面印有“诚信服务 理赔及时”的锦旗送到了富德生命人寿临澧支公司办公室，以此表达对公司深深的感激之情。
原来，今年4月，王女士突然出现声音嘶哑不舒服，经过中南大学湘雅医院穿刺检查，王女士不幸被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”，并患有结节性甲状腺肿、陈旧性肺结核、胆囊结石伴胆囊炎等多种疾病。
庆幸的是，王女士的保险意识较强，在富德生命人寿为自己投保了多份保险。富德生命人寿常德中支接到王女士的报案后，随即安排工作人对王女士进行探望慰问，鼓励她时刻保持战胜病魔的信心。与此同时，工作人员迅速提取客户的资料，马不停蹄的走访相关医院，记录、排查、取证、审核……很快，在收集到完整的理赔资料后，公司向王女士付给理赔款20万元。
收到理赔款后，王女士除了意外更多的是感动，对于公司的服务更是大加赞赏，并表示，这笔理赔款如及时雨，不仅解决了自身康复急需高额医疗费用的难题，同时也减轻了因疾病对家庭经济状况造成的影响。
随着医疗技术的不断进步，癌症、心脑血管疾病等重疾的治愈率越来越高，给无数与病魔抗争的患者带来了希望。然而，高额的医疗成本，又让很多人望而却步。因病返贫，甚至是债台高筑，成了很多中、低收入群体难以承受的痛。
未雨绸缪，在身体出现问题之前，应该为自己买好保险，为家人做好准备。富德生命人寿也将一直秉承“富及民众，德行天下”价值观，用实际行动践行责任！（文/程晓霞）