小王（化名）在闲鱼买了一公一母两只元宝鸽，收到发现竟然都是公的。小王称自己养了十几年鸽子，绝对不会看错，但平台客服却说缺乏关键证据，拒绝退款。同时，他也不清楚商家是如何发货的，因为宠物属于禁止邮寄的物品。消费者一旦收到品种不符，生病或死亡的宠物，没有任何退换货的办法。

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