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“如果你刚刚步入职场工作，工会陪你安心成长；如果你组建家庭肩负责任，工会送你暖心关怀；如果你致力锤炼技能本领，工会帮你拓展提升渠道……”1月26日，记者在“情暖职工 爱在工会”2024年长沙工会关爱服务政策集中宣传推介活动上获悉，长沙市总工会形成了“一揽子服务”操作指南，将在全市范围内加大推介力度、扩大推介范围，让全市广大职工群众进一步系统地了解工会服务、有途径有方法有指南享受工会福利，切实体会到“加入工会好处多”。
长沙市总工会党组副书记、副主席黄渐坤，长沙市总工会党组成员、副主席刘新远，长沙市总工会副主席李国雄出席活动，来自全市各级工会对口宣传和基层服务部门的负责人参加了现场培训交流。
创新体系标准，职工了解服务有指南
“遇到劳动纠纷要找谁？”“生病住院，医保报销以后还有费用要支出，经济压力有点大怎么办？”“职工生娃真的有补助金吗？”“哪里有渠道可以提升职业技能？”
职工在职场的不同阶段面临着不同的困惑与难题，催生了日益多元的“愿与盼”。今年，长沙市总工会贯彻落实全国总工会关于工会工作“服务化、体系化、品牌化、创新化、数字化”要求，深入职工群体，贴近职工生活实际，组织对已出台的职工关爱服务政策进行了系统总结梳理，选取与职工群众息息相关的普惠性关爱服务政策，汇编成册，形成通俗易懂的宣传手册、动画短片、宣传海报等在内的推介资料，让广大职工更便捷清楚地获知关爱服务政策，还能一键扫码了解对应的操作指南。
在职工初入职场工作、肩负家庭责任、工作闲暇之余、工作升职进阶、成为优秀职工、成就劳模工匠等等不同的人生阶段，工会都能够提供包括劳动争议调解、依法维权、单身联谊、母婴关爱、医疗互助、困难帮扶、金秋助学、免费心理咨询、文体活动、学历提升补贴、劳动技能竞赛、劳模工匠评选等丰富福利与暖心服务。
此次活动是长沙市总工会系统性标准化宣传工会关爱服务政策的一次创新实践，旨在为职工提供关爱服务政策的获取途径与操作指南，着力扩大关爱服务政策社会知晓度、熟悉度，更好地服务广大职工群众，进一步提升服务效果。
汇聚宣传合力，职工获取服务有途径
“不缺好政策，缺的是了解政策、享受政策的途径。”据悉，长沙市总工会为打通从“政策”到“职工”的“最后一公里”，接下来将通过楼宇电梯广告等线下宣传渠道，推送相关政策的海报及动画短片，把工会关爱服务政策送到职工的“家门口”。结合数字赋能，形成配套线上推介资料，实现线上线下联动。此外还将在全市工会系统进行系列培训和政策宣讲，推动工会关爱服务广为人知，在基层形成宣传合力，让更多的一线职工、产业工人、新就业形态劳动者能够了解工会、加入工会、享受工会的贴心服务。
拓展服务范围、走到职工身边、提供专项服务，近年来长沙市总工会不断“迭代升级”服务水平，提高服务质量。据了解，“长沙工会”微信公众号已上线微服务、微福利专栏，可实现手机网上建会入会、申请医疗互助补助金等线上服务，职工足不出户就能解锁工会福利。传统的工会工作在新形态、新业态的“裂变”发展中释放新潜能、新活力。
此次活动也是长沙工会宣传工作主动适应新形势、新要求、新任务的实践，旨在不断增强思想政治引领、服务职工群众的能力，提高工会宣传的传播力、引导力、影响力、公信力，加强工会宣传工作统筹引领、协同融合和创新发展。
落实暖心关爱，职工享受服务有依靠
多年来，长沙市总工会持续开展关爱服务，特别是在纾困帮扶领域，帮助越来越多的职工度过了难关。近年来，长沙工会每年筹措资金2000余万元开展送温暖、送清凉慰问。自开展在职职工医疗（住院）互助项目以来，维持50元/人的缴费标准不变，三次提高补助标准，二次补助后最高可达25万元，累计参与医疗互助的职工超过590万人次，累计补助职工24万人次、补助金额超1.7亿元。
2023年，长沙工会通过医疗补助和大病关爱行动，为浏阳市身患病毒性脑炎的90后教师赵女士合计补助18万元，为天心区某营销策划有限公司突患急性胰腺炎的肖先生，合计补助14万元。“手术很成功，感谢工会组织在我最困难的时候给我送来温暖。”赵女士在术后真诚地对长沙工会表达感谢。医疗互助活动门槛低、受众广，流程少、到账快，非盈利、有兜底，帮助职工解决困难、共度重大难关，全力为职工托起“稳稳的幸福”。今年医疗互助活动缴费工作正在进行中，目前全市已有60万人参加，缴费截止时间为1月31日，广大职工朋友可通过所在基层工会统一参加。
2024年1月，全市工会系统已在陆续开展常态化送温暖活动，深入企业和生产一线，慰问劳模工匠、困难职工、一线职工代表，为他们送去“娘家人”的关心关爱，帮助广大职工温暖过冬。此外，今年长沙市总工会也将持续开展新就业形态劳动者建会入会，创建母婴室和星级母婴室，设立爱心托管、托育等服务工作，将工会的温暖送到职工心坎上。
今后长沙市总工会将全面贯彻落实中国工会十八大精神，锚定“创建全国一流工会”的目标，坚持服务中心、服务职工，突出工会职能、工会特色、工会亮点，进一步推动在强标识、树标杆、创标准上，下硬扎子、结新硕果，巩固提升“长沙工会品牌铸造工程”成果，进一步创新思路、开拓奋进，深耕主责主业，打造服务贴心、福利暖心、职工放心的长沙工会服务品牌！（来源：长沙市总工会 ）