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11月11日一大早，长沙开福万达广场，刘强和妻子开始了一天的电单车头盔清洁工作。夫妻俩一人开头盔锁、喷清洁剂，一人擦拭、归位、拍照上传，最后统一扫码关锁。一排十几辆共享电单车，两个人用了15分钟就清洁完毕。
哈啰出行长沙骑行业务负责人小川介绍，今年共享电单车重新投放之后就持续进行头盔清洁工作，以保证干净卫生，方便市民佩戴。
7月份开始，随着骑行量增加以及气温升高，哈啰出行在长沙设置专岗负责头盔清洁工作。10人左右的小组高峰期每天清洁头盔近4000个。截至目前已累计清洁头盔35万余个（次）。
“每辆头盔待清洁的车都会在后台有个电子标记，清理完成后要在后台添加清洁照片、消除标记，这样来保证清洁，还能避免漏清、重复清理。”小川介绍。
“最近天气转凉，本来工作量少一些，但因为多地复发疫情，又增加了清洁次数。”刘强介绍，他和妻子从事头盔清洁工作，从各自为战到分工合作，效率提高一大截。“多的时候一天清洁五百个头盔。”
除了清洁头盔，刘强和妻子还负责把车篮内的垃圾捡出来，一些小广告也顺手撕下。一个小时过去，二人随身携带的帆布袋装满了纸巾、包装纸等各种垃圾。两人在路边找到一个垃圾桶，将垃圾统一倒进去后继续前往下一个站点。
小川表示，针对近期反复的疫情，哈啰还升级“0530”响应机制，重点保障核酸检测点附近车辆供给，确保市民短途出行需求。
“0530”响应机制，是指哈啰运维人员接到车辆调度指令后，必须5分钟响应需求，30分钟到场处理。对于核酸检测点，要求全天不缺车。车辆数少于站点容量一半时，要求30分钟内调车到现场补充。