不少电信网络诈骗分子,为了尽可能多地骗取钱财,都会采用 “ 广撒网 ” 的方式电话联系上诈骗对象。可是有时候一不小心也会翻船,这通电话可能就会打给反诈警察。
12 月 13 日,长沙市公安局反电诈中心辅警付奕彬就接到了一通自称是 “ 京东客服 ”、以 “ 注销校园贷学生身份 ” 为由、要其添加客服 QQ 进行操作的电话。付奕彬凭借工作经验,立马判断对方为诈骗分子,他并没有挂掉电话,而是和骗子策了八分多钟,“ 想尽可能多和对方磨一些时间,少一些人上当受骗。”
反诈民警接到了骗子的诈骗电话
12 月 13 日上午,正在上班的付奕彬接到了一个号码归属地为四川南充的手机号码的来电,虽然心里萌生出一些疑惑,但他还是接听了电话。
“ 您好,我是京东的客服,现在国家明令禁止学生贷与校园贷,我们查询到您当时是以学生的身份注册的,打电话的目的是将你名下的学生账户信息更换为社会人士信息,您现在是否要更换呢?” 一开口,付奕彬就判断对方为骗子,不过为了看看对方会使出什么 “ 招数 ”,付奕彬决定配合 “ 表演 ”,他想了一下,说 “ 需要。”
随后,这名自称客服的女子要求付奕彬手动添加一个在线关闭专员的客服 QQ,并称 “ 我们的 QQ 是连接后台的,有一些信息会发到您的 QQ 邮箱,需要您本人授权之后才可以注销。” 付奕彬问对方 “ 什么相关信息?” 女子却支支吾吾,回答 “ 就比如说您的相关信息资料,在我们京东的信息,能理解吗?”
记者在通话录音中发现,该女子的普通话显得不标准,因此付奕彬忍不住说了一句 “ 你能先把普通话说清楚吗?你说得太快了,我没听懂。” 付奕彬要求对方把操作流程再说一遍。女子又把操作流程重复说了一遍,但这次她的语气却显得稍显急躁。
骗子被民警的询问弄得气急败坏
说完了操作流程后,女子称 “ 把信息发到您 QQ 邮箱是为了确认是你本人,这样我们才好操作。” 为了尽可能多与骗子策一策,让对方少骗点人,付奕彬决定顺着对方的话接下去。不过,他又问了一句 “ 确定是否是我本人,你打个电话不久可以了吗?为什么还要发信息到 QQ 邮箱呢?”
此时,该女子称自己只是一名拨打员,具体事宜并不清楚,并再次询问付奕彬 “ 是否需要注销处理 ”。在回答 “ 需要处理 ” 后,付奕彬又询问对方 “ 既然是京东平台,那我联系京东客服不就行了,为什么还要添加 QQ?” 该女子的说辞依然不变,称 “ 我只是一个拨打员,是看不到您的详细资料的,需要您和客服专员联系。”
该女子在电话里对付奕彬说 “ 能理解的话就添加一下 QQ,添加好了给我说。” 随后,她在电话里播报了一个 QQ 号码。同时,她还告诉付奕彬,在填写好友申请时,记得备注 “ 姓名 + 关闭 ” 的信息,以方便专员审核通过。
付奕彬决定多问骗子几句。“ 当时我问了对方‘你怎么证明这个 QQ 不是假的呢’?” 付奕彬说,女子立马说 “ 您放心,我们不会收集任何验证码 ”。付奕彬决定使出最后一招,他询问该女子 “ 你旁边不是有个人在告诉你怎么说吗?” 此时,女子明显崩溃了,说 “ 什么托啊?我们这一块都是拨打员,您现在注意一下您的 QQ 语音,好吧。” 随即匆匆挂掉了电话。
按提示操作后收到了多条验证码
挂掉电话后,付奕彬添加了女子在电话中播报的 QQ 号码。添加成功后,对方直接给付奕彬发了一个群聊链接。
进群后,付奕彬发现该群群名为 “ 银保监认证对接监察室 ”,群中一名管理员发了一则公告,公告内容为:本次清除工作由中国银联及中国银保监授权京东金融控股有限公司来关闭用户学生账户信息并全程监听,后面还附上了一张中国银监会的 “ 授权书 ”。
“ 这个授权书一看就很假,‘授权书’三个字还是 P 上去的。” 付奕彬说,与此同时,那位 “QQ 客服 ” 也通过语音电话和自己保持联系。“ 按照要求,我给对方发去了自己的京东金融白条额度截图,随后手机就收到了涉及注销支付宝的多条验证码。” 付奕彬果断挂掉了 QQ 电话,他也被群主移出了群聊。
民警提醒广大市民,不要轻信陌生来电,对电话里所谓的 “ 客服 ” 也要提高警惕,如需办理相关业务,一定要去正规 APP 平台。如碰到解决不了的情况,请及时拨打 110,向警方求助。