红网时刻1月29日讯（潇湘晨报记者 黎棠 通讯员 张韬 喻启航）1月28日，记者从长沙火车站、长沙高铁南站获悉，今年春运期间共投入4台铁路乘客临时身份证自助补办机，旅客如果忘记带身份证，可在机器上自助办理，方便快捷，大大节省排队等候的时间。
1月28日上午，一个小姑娘急匆匆赶到长沙火车站售票窗口咨询工作人员，自己忘记带身份证了，是否还可以购票乘车。在车站工作人员指引下，小姑娘来到火车站售票大厅右侧，在铁路乘客临时身份证自助补办机上输入自己的身份证号码，刷脸验证通过后，临时身份证明就被机器“吐”了出来。“这台补办机1分钟就搞定，还是免费的！”小姑娘说。
记者从长沙火车南站了解到，现在在西广场的1号售票厅和东广场的3号售票厅各安装了一台临时身份证自助补办机，旅客可快捷地打印临时身份证明。长沙火车站在普速场和城际场售票厅也各装了1台铁路乘客临时身份证自助补办机。
另外，长沙火车南站今年还在东广场增加两台自动退票机，旅客可自助办理退票。