湖南日报6月3日讯（记者 何金燕 通讯员 樊佩君）6月1日，省公安厅在全省实施办理护照等出入境证件“只跑一次”新政恰好一个月。省公安厅发布的数据显示，“只跑一次”新政实施一个月来，共为群众办理护照等各类出入境证件37.5万人次，同比增长31.6%，为群众节约办证时间10335小时，节省办证成本665万余元。
自今年5月1日起，省公安厅在全省实施办理护照等出入境证件“只跑一次”新政，实现申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成护照等出入境证件申办手续。
据介绍，“只跑一次”新政实施以来，全省各级公安机关人口与出入境管理部门通过优化流程、简化手续、运用新科技，不断提高办事办证效率，方便申请人办事办证，减轻群众负担。全省13个设区的市级公安机关人口与出入境管理部门周六为群众提供办证服务4589人次，提供自助办理服务82027人次，提供网上预约和网上办证服务4925人次，提供办证加急服务303人次，提供双向速递办理服务4925人次，提供免费照相服务26.6万余人次，新增自助服务设备16台，全省自助服务设备累计达387台，接受群众咨询5万余起，受理群众投诉4起。除移动扫码支付缴费功能正在加紧开发测试外，所有对外服务承诺均已兑现，群众办证满意率达99.99%。