4月7日凌晨5点50分，常德市澧县路政中队的值班电话突然响起，一男子称其在高速上搭错车，目前在二广高速城头山收费站滞留，急需帮助。澧县路政中队接到电话后，立刻派巡逻人员赶往城头山收费站寻找该男子。
6点20分，巡逻队员赶到城头山收费站，发现一中年男子十分无助地站在路边，冻得浑身发抖。巡逻队员立刻下车了解情况，原来该男子姓李，是山西省平遥县的农民，本打算跟随老乡一起坐中巴车前往海南打工，但途中该男子感觉有些不对劲，与中巴车司机交谈时，司机对目的地支支吾吾，言辞闪烁，他怀疑自己是被老乡骗去搞传销，就利用中巴车在服务区休息的机会偷跑出来。因为担心老乡发觉，该李姓男子沿着高速公路走了4公里抵达城头山收费站。走投无路的他在路边发现了澧县路政中队24小时值班电话号码，这才拨打了电话求助。
了解情况后，澧县路政中队的巡逻队员赶紧将已经冻得浑身发抖的男子请上巡逻车，并将其送到了澧县汽车站，帮助他踏上了回家路。离开时，男子紧紧握住路政队员的手，连声表示感谢，“我打电话的时候正是人们睡得正香的时候，我也是实在冻得受不了才抱着试试看的想法拨打求助电话，没想到澧县路政中队的巡逻队员这么快就赶到了现场，感谢你们，在我最无助的时候热情提供帮助”。（文、图/常德管理处澧县路政中队 段辉波 李勇辰）