本报讯(记者 谭琳静)离中秋只有几天了,长沙最火的巢娭毑月饼店(详见本报8月30日经济版头条《巢娭毑要做老干妈》)却紧急歇业了!因为坚持传统口味的生产、坚持价格平民化,巢娭毑月饼走红星城,却引来了黄牛党倒卖,价格几乎翻番,为了排队抢购,甚至出现打架事件。为杜绝在中秋前夕发生更多无法掌控的事件,前日开始,巢娭毑忍痛关门歇业了。
市民兴冲冲来,巢娭毑月饼店却意外歇业
昨天一大早,市民刘云兴冲冲从河西坐车赶到桔园小区,想购买今年长沙爆火的巢娭毑月饼过节。因为不知道具体地址,在桔园小区门口问了一个摆地摊卖小菜的大伯,大伯告诉她顺着路走到尽头左拐,再随便问问谁就可找到。刘云一开始还做好了为买一两斤月饼排队四五个小时的心理准备,不料,赶到时,情景却让她大吃一惊。原来,从9月24日起,巢娭毑月饼歇业了!
巢娭毑租用的大杂院里,刘云还遇到了好几拨大老远赶来买月饼的市民,大家看到月饼店墙壁上贴了一张落款为“9月23号(日)”的《通知》,《通知》上说:“为了大家的安全,让大家快乐地过好中秋节,本店决定从明天(24日)起暂停生产,节后恢复生产。”
“中秋前夕是月饼销售的黄金时期啊,怎么这个时候娭毑不做月饼了?”刘云和其他人议论纷纷。有人猜测,是不是跟前段时间一家电视台做的“月饼店有苍蝇”的负面新闻有关,是不是被相关职能部门关停。刘云想找月饼店工人问个清楚,但对方只肯隔着纱窗跟她讲话,还要她找巢娭毑自己去问。
刘云从大杂院一位邻居那听到了这样的说法:巢娭毑歇业,放着钱不去赚,是跟9月23日黄牛党和排队人群打架的事情有关。真是这样吗?接到刘云的爆料电话,本报记者第一时间找到巢娭毑,她本人证实了这个说法。
倒卖月饼的黄牛滋事,派出所一天出警好几次
昨天上午11时左右,记者在雨花亭沃尔玛超市找到了巢娭毑,她正和女儿在超市购物,声音嘶哑,略显疲惫。巢娭毑说,自己不是因为负面新闻更不是哪个职能部门要求她关停,而确实是不堪黄牛滋事,在中秋节前只好暂时关停月饼店。
因为食材货真价实和坚持平价销售,巢娭毑月饼在长沙火了很多年,一直都要拿号排队购买,而且每人只能限购几斤。但就算这样,食客们也愿意花上四五个小时排队。8月底,记者前往巢娭毑月饼店采访,被从院子排到大马路上的队伍吓了一跳,十分感慨地写下《巢娭毑要做老干妈》的报道。“今年显得特别火爆,有人晚上11点钟就来排队,特别是临近中秋这几日。”巢娭毑记得9月8日那天,排队的大概有两三千人,人挤人。为防止出现挤踩事故,砂子塘派出所不得不出三部警车,请大家疏散。她本人也拿着大喇叭,在人群中一个劲讲:“对不起,我们月饼供应不过来,请改天再来。”
巢娭毑说,大概是9月初开始,排队的人群中出现了越来越多的黄牛党,他们开始倒卖月饼。一斤28元的巢娭毑月饼,黄牛卖给别人的价格,大概是48元,最近越来越离谱,有人倒卖的价格到了100元/斤。
据巢娭毑讲,最开始好多“黄牛”,就是小区里擦皮鞋、卖小菜的居民,甚至是大杂院里的邻居,靠着近水楼台的优势,凌晨4时多她开始开工就来排队买月饼。“都是些邻居,有80多岁的老爹爹,还有些小孩子,我又不好怎么讲他们。”但是,近段日子,出现了一些她不认识的面孔,“好霸道地插队,更不肯守每个号子限购的规矩,冲到我柜台就要买几十斤,我不肯,他们就脸一跌,要如何如何。”巢娭毑苦恼地说,一个年青人一上午要买几轮月饼,还每次硬要买二三十斤,当时就引起排队人群的不满,有人就吵起来了。
“23号(日)凌晨5点多,排队买月饼的人就开始打架。当时,排队的人已经有两三百人,又下着雨,现场好混乱,我担心出大事,就拨打了110。那天,派出所出警好几次。”巢娭毑说,一个女的说自己在队伍中受了伤,要她赔,为了息事宁人,自己赔了她几十斤月饼。巢娭毑觉得,现在局面越来越复杂,再往后几天,月饼销售高峰期来哒,还不晓得要出什么大事。
将坚守传统手工,推出盒装月饼分流人群
巢娭毑今年58岁了,是一个独自拉扯女儿长大的女人,从1991年下岗开始,靠着原先糕点厂的手艺,从推车叫卖糕点开始起家,到今天拥有“长沙最火爆”的月饼店,确实不容易。
总不能因为这些个黄牛党断了自己的生计啊。对于这一点,巢娭毑说,中秋节后,想吃月饼的人还是能如意的。但只要存在市场需要,只要有利可图,要断绝黄牛党还是有难度。问题的症结归根到底还是在于,巢娭毑月饼生产规模跟不上,属于典型的供不应求。
巢娭毑说,现在她只有12个人做事,日产月饼千把斤左右。一直不打算开分店,是觉得自己精力有限,没办法对分店的原材料和生产环节进行监督。没有把关,分店一旦出现质量下降问题,就会影响到“巢娭毑月饼”这块招牌,反而不合算。“比如,我用新鲜的蛋黄做馅,分店要是用那种真空包装的蛋黄,怎么办?”巢娭毑坚信自己传统的原材料、传统的手工方式。
对于目前的问题,巢娭毑寄希望于现在大杂院对面的新门面。“那个门面比现在大,卫生状况更好。我打算到时候设两个窗口,一个窗口卖盒装的月饼,不要排队;另一个窗口专门卖现在这种简易包装的。一是应对市场不同需要,二是通过价格来分流人群。”
盒装月饼打算多少钱卖给市民?巢娭毑说,她打算每盒55元左右。这肯定比现在市面上动辄188元/盒、288元/盒、688元/盒的礼包月饼,还是要便宜得多啊。这能彻底解决现在抢购和倒卖的问题吗?作为资金有限、艰苦创业起家的手工作坊生产者,现阶段的巢娭毑该怎么办呢?如果你有好的建议,欢迎登录新浪微博@长沙晚报,或者拨打本报热线96333参与讨论。