近日,长沙分行营业部获评“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,并获得全国首批五星级营业网点命名。
2014年以来,在总行的指导和帮助下,长沙分行紧密围绕“从心出发、用心服务”主题,重点突出“科技服务、绿色服务、人本服务”三条主线,全面贯彻落实总行服务管理工作各项要求,扎实推进服务管理各项工作,全行在服务管理组织体系、管理体系、设施体系、文化体系建设方面取得长足进步。渤海银行长沙分行营业部作为该行打造文明服务标杆网点,经过三年多的努力,客户服务水平显著提升,客户满意度逐年提高,赢得了客户、市场、同业的一致认可。(通讯员 曾玲)