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湖南平安寿险及时赔付120万元最大赔案

A-A+2015年1月21日13:47新浪湖南评论

  2014年7月,中国平安人寿保险湖南分公司(以下简称湖南平安寿险)赔付一起王姓客户意外身故案件,赔付金额120万元,是湖南平安寿险史上最大的赔款。

  “2014年真不是个太平年啊”,热衷关注时事的湖南(平安)寿险客户王先生生前时常感慨。心生担忧的王先生,也在2014年06月03日投保了平安人寿平安福20万,平安福重疾18万,长期意外50万,意外医疗5万,豁免重疾,健享人生4份,住院日额10份,意外住院10份。

  而让所有人始料未及的是,在王先生投保的第一个年头,无情的意外真的来了!2014年7月7日凌晨2时,王先生在自驾车回家的途中,因疲劳驾驶导致车辆失控,撞断路边水泥护栏后坠入河中,翌日,交警接到群众报案后,打捞车辆,后经法医法现场确认被保人(车主)王先生已经身故。

  接到通知赶到现场的王先生家属,在悲痛之余,立即拨打了平安寿险95511电话进行报案。接到客户报案后,调查人员第一时间赶往现场进行查勘,排除责任免除情况。理赔人员联系客户保单业务员,为客户送达《理赔服务服务指南》,指导客户办理身故理赔保险金的申请。在湖南平安寿险的指导下,客户于7月17日递交理赔资料,办理身故理赔保险金的申请。后经公司审核,未发现事故涉及酒后驾驶等责任免除及的情况,按照保险条款,平安福给付身故保险金人民币20万元,长期意外给付身故保险金人民币50万元,给付自驾车意外身故特别保险金人民币50万元,共计人民币120万元。

  回想王先生生前的“感慨”实在令人唏嘘不已,是的,“天有不测风云,人有旦夕祸福”,意外来临,每个家庭都可能遭受巨大的打击,甚至支离破碎,而及时的平安保险理赔,是每一位客户面临不幸时最为强大的依靠!(通讯员 刘渊)

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