2014年12月11日，昆明信息港一篇《呈贡两男子酒后狂飙摩托撞上货车致1死1伤》的新闻让这个灾难不断的年度再添一份惋惜。随着泰康人寿湖南、云南两分公司理赔人员的深入调查，一个意外事故导致的家庭悲剧向人们真实地阐述了“风险无处不在”，而随着泰康理赔服务的圆满呈现，让保险这一风险制度安排更具人性的温情。

　　瞿先生，一名风华正茂的在校大学生，如果没有这场车祸，他应该还在云南某所高校度过多姿多彩的大学生活，然后走向社会，开始自己的事业和生活……然而，2014年12月11日凌晨，两个青年酒后驾驶着一辆无证摩托车，风驰电掣般撞向一辆停放在路边的货车，坐在货车后座的瞿先生当场殒命，一个鲜活的生命在这一刻划上了休止符。瞿先生的母亲黎女士考虑到儿子在外地读书，风险意识较强的她于2013年6月为儿子投保保额为10万元的泰康安康人生保障计划(意外身故3倍给付)， 2014年10月又为儿子投保保额为12万元的泰康全能保B款保险(意外身故2倍给付)。12月11日，泰康人寿湖南分公司接到报案后，立即提请云南分公司进行协查。经过调查，泰康人寿认定瞿先生因交通事故身故，在事故中无责，保险事故符合保险条款规定的保险责任。理赔人员帮助受益人备齐相关资料，受益人于2015年1月4日正式申请理赔，公司于12日作出理赔结论，目前，被保险人意外身故保险金共计54万元已到达受益人指定账户。

　　一场意外车祸使原本幸福安定、对未来充满憧憬的家庭顿时陷入无限悲痛，此刻纵是路人，也能感受这种痛彻心扉，纵有万金，也无法挽回逝去的生命。然而逝者已矣，生者还要继续生活，依然要面对每天的柴米油盐、人生的生老病死。每一位客户购买保险时，一定希望自己平安健康，不需要用到保险，我们也无意去渲染这笔保险赔款带给受益人多少帮助，因为世间万物并非都能通过金钱或数字来衡量或替代。作为保险从业人员，我们希望通过这一案例再一次呼吁社会大众提高对风险的认知，并通过保险这一成熟的制度进行风险的转移；希望在保险事故发生时，有泰康人的身影在为客户奔忙，以快速、诚信的理赔为遭受变故的客户带去一缕人间的温情。(通讯员：王志平)