最近，市场迎来了上市公司年报密集发布期，处于舆论关注焦点的上市银行再度被置于聚光灯下。在金融环境面临深刻变化、互联网金融迅猛发展的大背景下，已披露的银行2013年年报中，移动金融业务都被置于较为突出的位置。对比多家银行年报中有关移动金融的数据不难发现，在过去一年里，民生银行以手机银行为代表的移动金融业务发展迅猛，交易量已跃升至第一梯队。

　　已披露数据显示，截至2013年12月31日，民生手机银行全年交易笔数6001.39万笔，是上年的21倍；在交易金额上，突破一万亿元的银行已有三家，分别是招商银行11365.12亿元，农业银行15500亿元，民生银行达到11258.51亿元，跻身国内手机银行交易额首批超越万亿元的银行之列，比上年增长了26倍多，同期招商和农行的年增长率分别是179.98%、268.36%。民生手机银行交易量快速飙升的同时，客户规模也持续扩大，仅仅一年半时间即达到554.52万户，年增长率456.86%，同期其他上市银行的年增长率情况如下：工行49.50%、中行24.63%、招商银行62.34%、交行81.46%。

　　2013年民生银行实现了手机银行客户数和交易量的并驾齐驱、双双腾飞，诀窍在哪？据记者了解，这得益于其在瞄准了移动金融这片蓝海后，即大力布局、持续创新。从手机银行诞生之日起，其创新步伐就不曾停歇，率先开发上线网点排号、跨行账户管理、跨行资金归集、跨行通、二维码收付款、网购扫码付款、手机号转账、信用卡自动还款等特色功能，并不断升级优化版本，仅2013年一年时间，该行对手机银行即更新21次，并实现了对iOS、安卓、WindowsPhone等主流操作系统的全覆盖，其产品和服务一直保持业内领先优势。

　　2013年底新推的手机银行2.0版本界面更为清新、时尚，功能布局简单、便捷，用户体验良好。推出自定义菜单，客户可结合自己的业务需求和金融消费偏好，自由选择设置功能；围绕大众的“吃住行购娱”以及客户关注的热点应用完善生活服务，先后开通积分换话费、话费充值、通信费、水电费、燃气费等多种缴费充值以及火车票和飞机票购买、电影票购买和选座、游戏点卡充值、优惠券、特惠商户专区等特色移动商务服务。

　　此外，民生银行抓住小微企业移动金融需求迅猛增长的市场机遇，围绕其小微战略客户创新移动金融，多次更新完善小微手机银行，进一步提升用户体验，既提供跨行账户管理、跨行资金归集、网点排号、手机号转账、转账汇款实时到账、投资理财等个人手机银行特色服务，还为小微企业量身定制了公私账户集中管理、贷款自助提款和还款、大额汇款、代发工资、企业财务室、回单验证等服务。

　　日渐成熟的综合性移动金融服务平台吸引了众多用户，促进了客户规模快速拓展、市场份额日益扩大。据民生银行内部资料显示，手机银行已成为该行助推零售客户快速发展的重要武器之一。为此，民生银行董事长在年报致辞中肯定地表示，移动金融方面的全面发力是该行去年三大战略转型取得突破性进展的重要力量。