新浪湖南讯 (财经主编 邱晓 通讯员 严柏洪))2014年12月26日,太平洋寿险湖南分公司最大一笔个人客户理赔案快速完成,并将100万元保险理赔金转帐至受益人帐户。
客户叶某,男,22岁,怀化市辰溪县人,2014年9月20日在太平洋寿险怀化辰溪支公司投保《安行宝两全保险》1份,每年交保费1672元,10年缴,交通意外身故保额为100万元。
12月19日凌晨,被保险人叶先生等5人乘坐朋友驾驶的汽车由辰溪县城前往怀化方向,当车辆行驶到环城路段时不慎发生侧翻,车辆严重受损变形,被保险人不幸当场死亡。
太平洋寿险湖南分公司接到报案后,立即启动理赔服务应急机制,开通绿色理赔通道。12月25日死者家属向公司申请理赔,太平洋寿险当天就办理好所有理赔手续,当日结案,并于12月26日将100万理赔款转至受益人账户,太平洋保险主动高效的理赔与深切的关怀服务,分体现了公司“用心承诺、用爱负责”理念,让客户家属备受抚慰与感动,得到了当地民众及政府高度认可,彰显了公司强烈的社会责任感和品牌服务意识。