为进一步规范自助设备日常操作，提升设备处理效率及故意应对能力，有效防范操作风险，渤海银行长沙分行于11月26日晚开展全行性自助设备操作培训，各营业机构全体营运人员、社区支行人员共27人参加培训。

　　此次培训由厂家工程师从整机介绍、基本操作、硬件维护、故障处理等四个模块对自助设备进行了详细的讲解，特别是ATM日常加钞退钞的操作、ATM卡钞时系统无法识别张数的处理等问题进行了重点讲解。

　　为保证培训效果，该行业务营运部一方面积极与信息科技部进行沟通，确定先采取非现场集中培训的方式，后续再针对具体问题进行现场指导；另一方面向各营业机构征集自助设备操作培训需求，并针对日常自助设备操作中存在的问题与厂家沟通确定具体培训内容。(通讯员 熊芳)