10月以来,芙蓉广场支行“办信用卡送牛奶”的活动为厅堂增添了不少人气。为了让广大客户及时了解民生银行“扫二维码办信用卡”的业务,芙蓉广场支行积极响应号召,大力拓展市场,发展信用卡客户。厅堂人员主要以口头讲解为主,信用卡宣传资料发放为辅,除了在厅堂摆放宣传展架之外,还在每一个营业窗口摆放小号二维码以及宣传标语。
同时,厅堂和柜台的工作人员也对所有的客户积极营销,做到让每一位来到网点的客户都了解本次的活动,并指导其扫描二维码。尤其是对于那些不太会使用手机扫二维码功能和在网上填写资料的客户进行一对一耐心指导,从而提高申请提交成功的概率。
与此同时,现正处于金融知识宣传月,大堂工作人员对信用卡需求客户也进行了简单的知识讲解,做好前期提示工作,告知客户还款方式,讲解的同时也积极营销我行储蓄卡,与信用卡捆绑销售,并进行信用卡约定还款。
经过几天时间的积极营销,厅堂扫描二维码的客户数量有了很大的提升,并且通过知识讲解,让客户对信用卡如何申请和正确使用有了一定的了解,同时也对我行基本储蓄业务,网银、手机银行等电子产品进行了有效营销。