她就像一个高速运转的陀螺，每天马不停蹄的工作忙碌着，生活节奏就一个字“忙”；她就像一部有求必应的咨询机，事事都可以找她解答着，工作事项就一个字“杂”。尽管如此，但是她每一天都是以热情饱满的笑语盈盈的精神面貌来对待工作，处理问题。她就是株洲支行行长助理岳海霞。

　　都习惯叫她岳姐，因为在工作上她就像我们的姐姐一样时刻严格要求我们，这群刚入行参加工作的新人们，刚一开始还接受不了上班下班，加班开会的节奏。而岳姐却是一直相伴我们左右，在晨会上她为我们整理着着装，通报各项文件；晚上开会时，为我们讲解业务知识，学习文件制度，归纳业务办理需注意事项，讲解风险控制点…。很多时候我们散会回家了，她还是一个人在工位上忙碌着，安全保卫工作日志上的登记人绝大多数是她的签名。她永远是上班来的最早，下班回的最晚的一个人。

　　在生活中她同样细心的关心着我们。记得株洲支行刚开业的时候，恰逢元旦节放假，食堂师傅也回家过节，岳姐想到我们几个来自外地而又无法及时回家过节的小屁孩吃饭无着落，邀请我们一起去她家吃饭，我们觉得太唐突，都婉言推辞。岳姐感觉到我们的紧张，便笑着说：“岳姐厨艺也一般，那咱们出去吃好吃的”那一刻我们内心感到温暖不已。

　　现在我们尝试着改口尊称“岳行”，可是很多时候一不留神脱口而出的就是“岳姐”，岳姐笑着接受：“我一如既往还是你们的姐姐，你们在工作上，生活中遇到什么困难，都可以找我。”在我们心里，岳姐就是个万能的处理王，营业部柜台各项业务问题，大堂处各项服务投诉事件，她都全力以赴的去解决。可是看着日渐消瘦的她，我们也会心疼她，劝她不要这么累着自己，上班忙着各部门的事，下班加班自己的本职工作。她总是笑着说：“等你们成长了，我就可以放轻松了，你们要加油，姐姐期待你们的成长。”那一刻我们的内心温暖如春。

　　诸多的回忆，让我们觉得眼前的岳姐是格外的美丽，乐观。在岳姐的言传身教之下，我们始终坚持渤海银行的服务理念 “从心出发 用心服务”，将渤海银行的关爱和心意传递给每一位客户，让客户开心、满意地走出银行大门。(通讯员  曾玲 吴莹)