
新浪湖南讯【财经主编 邱晓 通讯员 李韬】 2014年是长沙银行社区银行快速发展的一年,不论是网点建设,还是社区营销都在今年得到了加速推进。截至2014年8月末,该行已建成开业的社区银行网点达82家,今年全年该行要新建社区银行网点100家。通过网点建设的科学布局、逐步铺开。
据悉,长沙银行社区银行网点已经渐次进驻长沙地区大部分社区。预计到2015年末,我行社区银行网点将达到300家,覆盖长沙城区80%以上的社区,直接服务500万名社区居民。届时,长沙银行社区银行将以全新的“359”业务模式,推动实现社区居民存款贷款一站通、生活消费一站通、居家理财一站通、创业富民一站通。同时,进一步与社区共同实现 “社区管理金融化,金融服务社区化”。
2014年以来,由长沙银行零售业务部社区银行管理中心牵头,该行不间断地开展了内容精彩,形式各异的社区营销活动。从年初的“最惠享”社区优惠营销,到“学雷锋进社区”,再到8月末如火如荼开展的“长行杯”社区银行羽毛球争霸赛,社区银行以各种类型的活动,打通了社区银行产品服务直通居民的营销渠道,体现出了更加亲民、惠民、便民的营销效果。
同时,该行的金融服务站创新模式备受业内关注。为打通长沙银行产品业务与社区居民的“最后一公里”通道,该行在市民政局的大力支持下,启动了“金融服务进社区”活动,积极联系联系社区,以社区银行网点为依托,建设社区金融服务站。
金融机构下沉机构与社区管理机构相结合,共同推动金融产品服务深入社区,这是长沙银行在充分结合了长沙市社区管理实际情况和社区居民具体需求,创新推出的社区银行发展模式。
这种模式既最大限度地发挥了社区的联系管理作用,借助社区的力量,社区外的金融机构得以成功走进社区里,走到居民身边,打通了产品服务的输送渠道末端。这种贴合实际,便民惠民的发展模式,是长沙银行在基于专注服务市民十数年的丰富经验上所探索出来的发展道路。
长沙银行社区银行还配备了一支专业的社区客户经理营销团队。社区居民只要联系社区,或是通过社区银行网点进行预约,社区客户经理就可以上门为居民提供各类社区金融服务,解决绝大部分个人业务需求。