贺女士在黑猫投诉湖南站反映称，半年前，她以全款110万余元购买了位于长沙望城区长沙金辉优步学府的一套房屋。半年时间过去了，她依然没有等到房屋的网签手续，贺女士称，售楼部的工作人员一直以各种理由拖到现在，这让她十分无奈。去年6月26日，贺女士去售楼处取购房合同，售楼处工作人员宣称，网上签约手续正在走备案流程，章已经盖完。但直到今年2月，她依然没有收到关于房屋网签的任何消息。“一般的开发商，在与购房者签完合同后，一周左右就会办完（网签），我们一直和开发商那边联系，对方从去年6月份拖到12月份，反正就是找各种理由不给办理。”贺女士称，到了今年1月份，她忍无可忍，致电售楼部询问进展，对方称，一定全力帮她妥善处理此事，但直到现在，网签事宜一直没有着落，住建局官网上显示备案状态：未备案。“我一直告诉自己要理性看待、理智协商解决这个事情。但是前后拖了半年时间，我现在几乎已经无法理性解决这个事。”贺女士称，今年2月14日，她再次与售楼部工作人员协商，售楼部工作人员承诺在今年3月办理完成，但贺女士却认为这是开发商的缓兵之计，她不相信，于是投诉到黑猫湖南站请求帮助。“看房买房签订合同前后一直未告知此房屋有抵押，办不了网签备案。而且合同根本就看不到，必须是等全部款项缴纳了之后才通知过来签合同，公司还一直强调签订合同一个星期之内就办网签。”贺女士称，交了110万半年不给网签，长沙金辉优步学府欺骗消费者，强烈要求开发商今年2月底必须办理好网签备案，或者退还全部缴纳的款项并按照银行存款利息计补偿消费者损失。
湖南消费维权联盟 工作人员致电 @长沙融辉房地产有限公司 官方客服电话， 针对网友的投诉，该公司置业顾问刘先生回复称，公司一直在正常办理网签备案，对于贺女士投诉的问题，他称有可能是购买资格不具备导致。
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