高校食堂阿姨成为学生纷纷表扬的 “ 网红 ”,这背后会有怎样的故事呢?
2022 年 3 月以来,在湖南文理学院阳光服务平台 “ 我要表扬 ” 版块中,“ 丁阿姨 ” 成了出镜率最高的 “ 网红 ”。学生在一封封表扬信里纷纷为五食堂工作人员丁阿姨的善良、热情、友爱点赞,亲切地称呼她为 “ 丁妈妈 ”。
丁阿姨说,五食堂有 50 多人的沟通团队,每一个人都是最好的。“ 我很幸运,能够被同学们认可 ”,丁阿姨笑着说,“ 发自内心去关心同学,满足同学的要求,让同学们快乐,我就感到特别快乐。”
有一次,丁阿姨看到一个同学望着桌上的饭菜发呆,她以为是因为饭菜不合胃口,于是,她来到同学的身边,主动提出给同学免费换一份合口味的饭菜。一番询问下,丁阿姨才知道这位同学是因为牙痛,所以进食困难,她立马就想到自己用过的一种牙膏有消炎止痛的作用。丁阿姨嘱咐同学稍等她一会,她小跑着回宿舍翻找出一支全新的牙膏送给这位同学。她一直记得学生临走时对她说:“ 阿姨,谢谢您,您真好!” 这声感谢让丁阿姨特别满足。
丁阿姨和同学们的暖心事可不止这些。五食堂每天都会提供口味不同的免费自助汤,丁阿姨看到同学吃饭时没盛汤,都会主动询问同学们需不需要喝汤,得到同学们肯定的答复后,丁阿姨会喜笑颜开地去帮同学打汤:“ 小心别烫着,想喝还有,阿姨给你们打。”
在五食堂工作以来,丁阿姨的 “ 爱心 ” 收获了许多学生的 “ 真心 ”。每个同学表达情感的方式都是不一样的,有些同学他会过来和她问好,有些同学会和她说声 “ 谢谢 ”,有些同学会给她一个拥抱。有一次,丁阿姨工作特别忙,有三个住在师范宿舍楼的女生从下午五点半等到晚上八点多,就为了跟丁阿姨聊聊她们的开心事儿。“ 我真的挺感动的 ”,丁阿姨笑着回忆这些点滴,脸上却带着丝丝歉意。
丁阿姨与学生间的爱心故事还有很多很多,这些爱心故事已经成为丁阿姨终身难忘的 “ 小美好 ”。
提及 “ 爱心服务 ” 这一工作理念,丁阿姨说,要感谢文法学院的李艳同学。“ 那个小姑娘特别有想法,她说食堂不只是个吃饭的地方,还应该是情感交流的地方。我听后,很受启发,后来和李艳多次聊天,我一次比一次更坚定‘爱心服务’这个工作理念。现在,这一理念已经深入我们食堂所有工作人员的心里。前不久,食堂经理还特意请来李艳同学与全体员工面对面交流。” 丁阿姨介绍说。
通讯员杨珑琪 记者李楠
来源:潇湘晨报