2月16日，网友刘女士在苹果官方网站上，花费10099元买了一部256G金色iPhone12 ProMax手机。

刘女士表示，拿到包裹的时候，没觉出重量有什么异常，但是打开一看就蒙了，因为包裹里面没有手机的踪影，而是一盒外表非常肮脏、生产日期为2020/10/13、250ml绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。