5月6日下午15点14分，网友在湖南消费维权联盟反映称，湖南联通推出低消语音畅意打30元档活动，自己前往株洲联通营业厅办理该业务，客服以后台无法操作为由不给办理，并要求网友提供株洲市办理此活动手机号才能上报办理，“此活动为湖南省联通公司活动，我也提供了湖南省用户已办理此业务的截图，但他们仍然拒绝办理。”网友称，株洲联通公司故意用双重标准阻拦客户办理优惠活动，让人气愤。
5月6日下午15点50分，@中国联通客服在湖南消费维权联盟回复称，问题正在核查处理中，请网友留意电话。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349658898/湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https://hunan.tousu.sina.com.cn/
