3月30日上午11点，网友在湖南消费维权联盟反映称，3月28日下午2点07分和下午2点41分，在没有任何短信与验证码提示的情况下，自己工商银行的储蓄卡被中国银联以其他代理业务资金_银联无卡支付待清算暂收资金专户10 无故扣款800元。“卡在我自己手里无故扣我钱是怎么回事，存银行都没有保障，以后谁还敢存钱。”网友要求工商银行和中国银联解释和退款。
4月1日下午15点零1分，@中国银联95516 在湖南消费维权联盟回复称，为了保证处理时效及用户信息安全，请网友拨打中国银联客服热线95516反映相关问题。
4月2日上午10点13分，网友补充投诉称，中国银联提供的客服电话自己从早打到晚，一直都显示人工服务忙，至今也没有一个电话回访。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349272094湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。
