12月27日中午12点零5分，网友在湖南消费维权联盟反映称，在交易猫平台上购买了英雄联盟账号费用450元，上架时，并未勾选保险服务，却被扣了81元的保险服务费，卖号的钱打到支付宝只有333元，查询后得到 ，还被扣了手续费，这些费用加在一起，占账号总金额四分之一，“ 交易猫不仅乱扣保险服务费还收取高额手续费”网友要求平台退款赔偿。

　　12月27日下午15点46分，@交易猫游戏交易   在湖南消费维权联盟回复称，投诉己收到，请网友进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单- 找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348342086湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。