12月14日晚22点28分，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己在中国南方航空预订了12月15日13点55分从长沙到沈阳的机票，12月14日晚，网友通过手机办理值机时发现自己订的航班被取消，机票被擅自改到了12月16日13点55分，此前却没有收到过有关通知。“如果我按改签的时间出发就会耽误周一正常上班，但现在改签只剩下15日早上7点半和8点的航班，又耽误了我15日上午的行程安排。”网友对此表示十分气愤，要求中国南方航空快速处理此事并给出解释，进行道歉，赔偿精神损失与经济损失。

　　截止到12月16日下午14点50分，@中国南方航空 尚未在湖南消费维权联盟作出回复，后续进展，我们将持续关注，投诉详情 ：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348260011湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。