12月14日上午11点59分，网友在湖南消费维权联盟反映称，今年6月26日在工商银行手机银行APP上办理了粤通卡ETC，虽然邮寄订单显示已经发货，但错寄到了福建，所以网友现在既没有收到粤通卡，也无法重新办理，多次致电客服，客服表示会重新发货，让网友耐心等待，但过了接近半年时间这个问题也没有处理。网友认为广东粤通卡信息技术服务有限公司服务不到位，要求重新发货或者注销粤通卡。

　　截止到12月16日上午10点50分，@广东粤通卡信息技术服务有限公司 尚未在湖南消费维权联盟作出回复，后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348256376湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。