本报怀化讯 11月23日，来自江西的何姓旅客在上饶站下车后，发现自己的一个小包忘在了车上，内有驾驶证、行驶证，还有手机也在包里，这让他十分着急。让他欣喜的是，在联系在怀化铁路乘警后，乘警帮他找到了包及手机。

　　当天，何姓旅客是从长沙火车站上车的，坐怀化开往上海南站的k1374次列车回上饶。次日早上7点半，何姓旅客在上饶站下车时没有清理好自己的东西，以致把装有手机的包遗忘在火车上。当他要打电话时，才发现手机没了。

　　到家后，他赶忙用家人的手机打电话给怀铁乘警求助。怀铁乘警在其睡过的铺上找到了他的包及手机，并通过列车转交的方式将包及手机返还给了他。

　　今年来，怀铁乘警屡屡接到旅客遗忘手机于火车上请求查找的报警求助，从年初算起，何姓旅客已是第87个旅客了。对旅客的这些细小事项的报警求助，怀铁乘警们都是闻警即动，不厌其烦地认真查找，找到后又通过各种快捷方法返还给旅客。

　　“其实我们在车上值乘时，经常向旅客宣传要保管好自己的手机，特别下车时清理好自己的行李，免得丢东丢西麻烦得很。但很多旅客还是很粗心，本来是轻松的下车事，却瞬间变成了皱眉头的事。”在列车上工作了20多年的老乘警肖国安介绍说。肖警官继续说道，“不管怎样，只要旅客有求助，我们就会认真帮旅客查找，因为服务人民是我们的责任。”

　　潇湘晨报实习记者王佳箐 通讯员 刘燕轻 张彦

　　（来源：潇湘晨报）