一个手机号用久了，总觉得另一家运营商的套餐更划算？想转网体验一下？以前只能重新去办一张新电话卡。

　　别担心，下个月，湖南人就将等来正式开始提供的 “ 携号转网 ” 服务，实现你的 “ 运营商自由 ”。

　　

　　期盼已久的 “ 携号转网 ” 越来越近了。10 月 22 日，国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，工信部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库透露，“ 携号转网 ” 进展非常顺利，目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省份已经于 9 月 19 日正式提供 “ 携号转网 ” 服务 ， 并表示在 11 月底前全国范围内正式提供 “ 携号转网 ” 业务。

　　湖南 “ 携号转网 ” 顺利推进

　　“ 我第一个去转网，真心不想用现在这家运营商。” 一位长沙市民在朋友圈表示对 “ 携号转网 ” 的支持。

　　那么，“ 携号转网 ” 湖南什么时候实施？按照工信部部署，今年 9 月 20 日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省 5 个试点省 （ 市 ） 完成试验，正式提供服务；11 月 10 日至 25 日，其他 26 个省 （ 自治区、直辖市 ） “ 携号转网 ” 服务上线试运行；11 月 30 日前，全国范围内正式提供服务。

　　也就是说，最早 11 月 10 日，最迟 11 月 30 日，湖南人就可以办理 “ 携号转网 ” 了。

　　湖南移动相关负责人表示，湖南移动将坚决贯彻落实 2019 年政府工作报告中提出的 “ 携号转网 ” 工作要求，确保 “ 携号转网 ” 工作按规定时间顺利实行。

　　今年 3 月份以来，湖南移动就按照国家政策要求启动了 “ 携号转网 ” 相关工作，加快落实网络及业务系统的改造、调试，完善和优化业务流程、套餐设置等工作。

　　湖南电信、联通也表示，“ 正按照工信部的要求有序推进，确保在要求时间内实现 ”。

　　今年 5 月 20 日，湖南联通拨通省内第一个 “ 携号转网 ” 电话。湖南联通还成立 “ 携号转网专项工作小组 ”，对采用的技术方案反复论证。同时，新建 NPHLR 和 NPMSC 两套设备，设备从到货到安装调测仅用时 15 天。完成 HSTP 的 IP 化改造和全网携号局数据配置，以最快的速度实现了携入号码的主被叫功能，并继续推进后续的省际漫游测试、省内现网网元改造和网间联调测试等工作，确保今年 11 月实现 “ 携号转网 ” 全部业务上线。

　　三大运营商出招 “ 留人 ”

　　记者了解到，中国联通手机营业厅已经于上月开通 “ 携号入网 ” 通道，转网可选套餐从 2 个增加到 4 个；中国移动和中国电信手机营业厅尽管尚未开通 “ 携号入网 ” 通道，但是客服顾问可以详细解答用户关于 “ 携号入网 ” 的业务问题。

　　目前，三大运营商纷纷开通各种优惠服务，力图在留下更多已有客户的情况下，再吸引一批新用户。

　　中国电信董事长柯瑞文表示，将以智能宽带为基础，搭建智家平台，提供智慧家庭生活应用服务。

　　中国移动则表示，“ 携号转网 ” 后，原有积分可转到新品牌名下，并试图通过 “ 会员制 ” 来增强用户黏性，在部分省市推出了 Plus 会员服务。

　　中国联通近日也启动了一项 “ 五星特权计划 ”，即中国联通五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务。

　　“ 用户真正要的不是网，而是优质的电信服务。” 闻库说，电信运营企业要实施 2G、3G 的退网必须要从用户的角度考虑，提前规划，要有包括号码处理、服务升级等完整的方案，让用户有充分的时间准备。

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　　2G、3G 退网条件逐渐成熟

　　针对社会关注的 “2G、3G 退网 ” 问题。

　　闻库表示，2G、3G 的退网是移动通信更新换代的必然选择，既可以有效腾出频率资源，也可以减少制式，降低移动终端的成本，是当前国际上的主要做法。

　　根据不完全统计，由于用户业务大多迁移到 4G 网络，全球已有 100 多个运营企业、通信运营商实施了 2G、3G 的退网。

　　闻库介绍，我国 4G 覆盖完善，5G 商用开局良好，截至 9 月底，三家基础电信企业已在全国开通 5G 基站 8 万余个。移动通信 2G、3G 退网的条件已逐渐成熟。记者陈张书

　　五省市已提供 “ 携号转网 ” 服务

　　“ 携号转网 ” 是社会高度关注的惠民工程，也是信息通信行业践行以人民为中心的发展思想，更好造福人民群众的重要举措。闻库表示，为落实国务院 “ 携号转网 ” 工作的要求，今年全国两会后，工信部加大力度，第一时间组织三家基础电信企业和铁塔公司制定了系统的建设改造、联调联测和服务提供三阶段的工作时间表，在全国部署推进 “ 携号转网 ” 工作。

　　天津、江西、海南、湖北、云南五省市率先于 9 月 19 日正式开放 “ 携号转网 ” 办理，相较于原来的试验时期，现在可办理的营业网点数量大幅度增加，办理的时限也更短。

　　工信部报告显示，截至 2019 年 9 月底，上述五省市加上原来试验的人次，办成 “ 携号转网 ” 的已达 290 万人次。五省市外的其他 26 个省份 （ 自治区、直辖市 ） ，“ 携号转网 ” 系统的建设改造业已全部完成，正在全国范围内联调联测，并将在 11 月底前全国开放办理。

　　（来源：潇湘晨报记者陈张书）