求助

  卡里的7000元“不翼而飞”

  今年45岁的杨生在韶山南路经营一家养生馆。按照他的讲述,1月19日,朋友向他的农行卡转账3万元;20日,他来到中国农业银行长沙南站支行,在ATM机上分6次取走18000元;21日下午,他再次来到该银行,取走5000元。

  杨生说,他两次总共取走23000元,卡里应该还剩7000元。然而在第二次取款后,查询余额显示为0。

  “我 很疑惑,回去问了老婆,但她连这张卡都不知道。”27日,杨生来到取款的银行,希望弄清是怎么回事。他说,银行打印了交易详单,显示1月21日14点55 分,银行卡被取走5000元;14点56分,再次取走2000元;22日11点13分被取走3000元,11点14分被取走2000元。

  “最后三笔取款不是我取的。”杨生怀疑是银行ATM机出了问题。1月28日上午,杨生再次来到银行,当着记者的面拨打110报警。

  疑点

  取款和遭盗刷仅相隔一分钟

  根据银行打印的交易详单,1月21日14点55分,被取走5000元;14点56分,再次被取走2000元;交易地点均为180728,即同一台ATM机。“第一笔5000元是我取的。”杨生说,对于第二笔2000元的取款,他称是被盗刷。

  28日中午,中国农业银行长沙南站支行相关负责人表示,通过查询监控,21日下午的两次交易相隔仅1分钟,且在同一台ATM机取款,“按常理来说不可能。”

  当天下午,该银行工作人员联系杨生,称通过调取监控视频进行比对,发现1月21日和22日取钱的均是杨生本人。

  杨生对此说法表示不能接受。随后,记者要求查看监控,银行工作人员称根据规定,如要查看监控需要民警在场,并提供相关证件。