近日，据美国媒体美通社报道，海尔在美国针对空调噪音问题成功推出两款超静音空调，有效解决了产品噪音大的用户痛点。据了解，这两款空调比其他品牌的空调安静9分贝，并比目前市场上最静音的空调降音至少3分贝，降噪近40%。

　　美通社在文章中援引海尔美国相关负责人的话说，“在空调市场巨亨角逐中，最终取胜的关键可能就在于差异化。”此次海尔超静音空调能够区别于市场上的普通空调正是基于海尔的差异化思路。 

　　要实现差异化，首先要以本土用户需求为中心。据相关资料显示，窗机深受美国人的喜爱，在美国家用空调市场上占据着90%以上的份额。在与用户交互过程中海尔了解到，市面上普通窗机噪音普遍较大，这意味着消费者要凉快就不得不向噪音妥协。基于美国本土用户的噪音痛点，海尔在空调降噪领域投入大量研发资源，最终成功推出超静音空调，一举满足了用户的静音需求。

　　超静音空调的推出还得益于海尔空调强大的研发实力。海尔空调依托hope开放创新平台，并联外部不同模块化的领先资源，对传统窗机进行了颠覆性结构设计，据美媒文章介绍，通过对空调结构设计、隔音器设计创新等多方面的研发，这两款空调实现了行业最低音水平，降噪近40%。

　　记者了解到，由于坚持把握当地用户需求和出色的创新成就，海尔空调在美国取得了良好的市场业绩。目前海尔空调在美国窗机市场份额占比达12%，在中国自主品牌中排名第一，海尔还一度主导制定了美国移动式空调器标准，成为为中国企业主导发达国家行业标准的典范。

　　除对窗式空调等传统空调进行差异化创新，海尔空调还顺应全球用户的智能需求，在海外积极推广智能空调。海尔智能空调具备WiFi控制、自主学习，主动服务等功能，目前已出口到德国、意大利、西班牙、俄罗斯等11个国家和地区。