转眼10月过半,距离双11又近了一步。从2009年到2014年,双11已经从天猫扩散到全电商平台,从国内扩展到全球。阿里巴巴成功上市后的首届双11令人期待。记者了解到,今年的双11将主打全球化、无线化两张牌,除每年都有的天猫商家5折促销外,最大的亮点莫过于大量海外商户和国内线下娱乐消费场所参与。
2.7万天猫商家参与
天猫负责人介绍,今年是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与其中,不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通(AliExpress)等事业部的商家,覆盖全球。
户外品牌探路者连续6年参加了双11活动,CEO彭盺表示,随着天猫平台的不断成长,探路者最近两年的销售额连续翻番,今年双11也有很多新的举措,希望能有更大的进步。
备战双11的不止是卖家,对买家来说,也是场狂欢盛宴。虽然不少网友自嘲“再买就剁手”,到了双11当天依然是“根本停不下来”。
“每年的十一月都是我们家的采购季,我在月初就会列好一张清单,包括日用品、化妆品、服装、食品都一一列下来,然后上网找好对应的打折商品放进购物车,当天直接付款,以免抢不到。”作为一名资深的网购达人肖璐积累了不少经验,“要提前充好支付宝,可以提前耐心地货比三家,有的店面会提前送券,也能省下一笔钱。”
加入海外商户和线下场所
往年双11参与的商户主要以线上的国内商户为主,而今年双11期间洋天猫卖家的加入将会让网友们的选择更丰富。除了天猫之外,天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等将国际化业务从Global走向Glocal。
天猫国际总经理逸方表示,全球化都会经历Local、Global、Glocal这样一个过程,阿里集团的商业生态触角也会逐渐从满足B、C需求的Local商业生态体系到Global商业生态体系再到Glocal的商业生态体系。
除了大量的国际商家将在天猫双11期间首发新品、全球特供商品外,天猫国际将通过保税模式,引入更多还没进入中国市场的海外大牌以及优质中小品牌商;淘宝海外则帮助中国卖家拓展海外市场,覆盖全球的华人市场;速卖通则主要面向全球消费者,主打中国制造零售出口、帮助中国品牌出海,目前覆盖220个重点国家。
今年双11的另一重要阵地是O2O,线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点都将推出促销活动,淘宝电影精选贺岁档大片11.11元放送;淘点点发放5折代金券。此外,机票折扣、酒店信息等本地生活类也将推出更具诱惑力的商品组合。
手机网购占比将继续增长
无线化是今年双11另一个重头。据支付宝官方公布,去年“双11”期间,全天支付宝实现手机支付笔数4518万笔,占整体交易笔数的24.03%。随着手机上网人数正式超过PC端,今年双11期间必定有更多的网友选择通过手机来参与抢购。天猫总裁王煜磊表示:“我们的方向是能跨越PC互联网的边界,变成多终端互动,后端有供应链管理的方案。”
作为“端”,除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。当然,这个生态体系里,商家、第三方服务商、线下shopping Mall的全面参与都是对“端”的加强。
此外,今年菜鸟网络充分引入全球物流资源,并积极跟海关进行合作,保障全球双11顺利实施。用于指导物流合作伙伴进行生产调配的大数据产品——预警雷达继续进行服务升级,除了进一步提高精度,优化预测算法,可以实现根据运输形式不同提供不同的预测服务。更为重要的是对跨境服务提供数据预测和监测,可实现全球跨境包裹的及时追踪。(记者 周游)