2014年，对家电行业的从业人员来说，什么事情触动最大。无外乎两件事，一是空调旺季不旺，让很多家电经销商直到旺季结束库存都没有处理完。另一件事情就是火得如火如荼的电商。从京东商城五月在美国上市到9月初阿里巴巴在IPO路演。并且后者将成为美国历史上融资额最多的公司。

　　对家电经销商而言，在卖场也感觉到电商真实的威胁。部分80、90后将卖场变成电商比价和体验的场所，几乎每个家电经销商最近还碰到这样的场景，部分年轻的消费者在卖场边看型号边同手机在互联网上比价。然后再与卖家讲价。家电经销商面对此情况，目前真没有什么辙！

　　根据笔者多年的跟踪家电以及电商行业的经验，目前阿里巴巴、京东商城的电商模式对传统家电卖场的威胁不是最致命的。因为目前一些是地县级卖场都是10-20年的发展历程了，积累了大批的消费群体。并且县城毕竟商圈不大，都是熟人或相对熟悉的人，所以消费群体是相对固定的，也就是说市场的蛋糕大小是不变的，县城家电商家要做的就是在县城这个经营区域内自己的价格、服务，优于其它对手是就行了。

　　但是在互联网快速发展的今天，县城卖场对手就产生在同城，并且是从前那种根本不是对手的对手！最近笔者在江苏省苏、锡、常地区走访市场，就发现了一些这样的“对手”。他们大部分是80后自己创业3-5年后，或者是“商二代”也就是子承父业。并且他们都有一个共性在当地市场都不是最大的商家，甚至两年前是第三、四位，甚至更弱。

　　他们是怎么对市场老大、老二构成威胁的呢？

　　首先，都是充分利用互联网的思维，每个这样的卖场都有自己的官方网站、手机网站等。因为他们是后来者或是处于竞争弱势的一方。受场地、资金因素的影响。自己卖场展示品牌有限，怎样来弥补这个短板。就是将自己在实体店未经营的品牌在自己的官方网站进行展示。自己基本不用备货，消费者可以在自己的官方网站预定，由于自己不备货，基本都是在南京、苏州等地临时调货。特别是高端的平板电视，因为单价比较高，无需大量备货和积压资金，这样的方式投入少，风险少，可以最大化让利于消费者。所以这种销售方式对于当地经营该品牌的经销商真是苦不堪言。

　　其次，这些新兴卖场都基本有比较好的购物体验，在自己卖场某个区域都会设立网购体验区，安排2-3台电脑，鼓励消费者现场比价，这样消费者可以实时的与京东商城、苏宁易购等电商价格作比较，做到价格公开、透明。当然也有碰到某些电商价格较低的情况，但这些型号是指定销售区域的，进一步解释售后、维修政策后，大部分消费者都能接受。

　　再次，笔者认为最有杀伤力的一招，就是对用户的管理、维护与互动，他们通过微信平台或者个人微信，随时随地保持与用户的沟通。江浙地区县城人口大部分10-20万。他们认为谁先将这些人发展成自己的会员谁将会取得先机，因为人口数量是有限的，谁先将他们拉到自己微信平台，谁将会在未来取得主动。所以最近两年所有促销活动，微信拉人都是重要一个环节。

　　基于以上三点来分析，那些原来在竞争格局中领先的大卖场，当初赖以成功的因素，比如面积大、品类全、员工多很有可能成为下一步竞争转型的瓶颈和桎梏。而那些面积小、品类少、员工少、费用低的后生们，充分利用互联网的思维积极的去实践转型，同时高度关注消费者购物体验，已然在新一轮的竞争中明显领先了！

　　所以对于县城的家电经销商来说，苏宁易购、京东商城这些电商大鳄真的不可怕，可怕的可能是那些身边不起眼后生们。

　　后生可畏，亘古不变！

　　---龚铭