世界是最遥远的距离不是生与死，而是家电卖场在打价格战，而电商平台已推出用户体验。记者最近发现一个很奇怪的现象，同样卖电器，某县城一家家电卖场里的长虹和TCL在对掐，都叫嚣自己的价格最低；而该县城另一家家电卖场通过自己的电商平台正在推出“摇红包，试新机，赢大奖”活动。前者门可罗雀，而后者火爆异常。

　　同在一个县城，两个相距不到一公里的家电经营商，因为模式的不同，竟产生如此大的反差？家电卖场，离电子商务到底有多远？是天各一方，还是近在咫尺？这其中的玄机是什么？记者随即走访冰火两重天的两家商场。

　　甲商场位于县城最繁华的地段，开业已经有十年之久。一直以来，甲商场以卖电器全县最低价自诩，曾打出过差价十倍返还的豪言壮语。其实，那时候，全县家电卖场仅此一家，老百姓根本无从对比，因此也不可能出现所谓的差价。由于甲商场最早推出免费送货上门服务，在老百姓赢得较好口碑，一时风光无限，发展迅猛。成为当地“龙头老大”之后，该商场老板黄某对建立起来的经营管理模式深信不疑，以为可以保证江山永固。2010年以来，电子商务方兴未艾，眼光独特的合伙人之一张某提议建立自己的电子平台，黄某对此不屑一顾。几次协商未果，张某撤资，在不远处另起锅灶，并立志建立自己的电子商务平台。不错，这就是今天发展火热的乙商场。

　　记者在两家商场的感受也是冰水两重天。甲商场虽然占地面积大，但服务员比逛商场的还多，且服务员大都板着面孔，打听才知道，随着经营压力越来越大，甲商场的员工工资几年都不曾涨，不仅如此，原来拥有的一系列福利也所剩无几。员工对顾客自然也没什么好脸色。乙商场则不同，记者一走进商场，便被一年轻小伙引领到装饰极为精致的“客厅”感受最新出品的海信4K高清电视，小伙子还为我演示了网上订单的全过程，笑容可掬，服务周到。纵观整个商场，服务人员并不多，一切有条不紊。听这个小伙子介绍，他们张总在开设这家商场之后，很快便与安泰网建立合作关系，整合各类线上线下资源，业务量与日剧增，很快超过甲商场。

　　于是，答案揭晓。家电卖场，离电子商务到底有多远？思路决定出路。如果接受现实主动改变，积极拥抱互联网，则家电卖场和电子商务近在咫尺，反之，则远隔天涯。（龚铭)