近日，陕西安康客户何女士被诊断出宫颈上皮内瘤变三级在医院化疗和手术治疗，生命人寿雪中送炭，快速为何女士支付10万元理赔款，及兑现了公司对从客户的承诺，也为客户减轻了经济压力。

　　客户张先生于2013年7月在生命人寿安康中支为自己妻子何女士投保了一份“生命福星高照终身寿险(分红型)”和“生命附加福相随提前给付重大疾病保险”，保额总计20万元。2014年8月在保单宽限期内被保险人因身体出现不适到医院诊治，被诊断为宫颈上皮内瘤变三级，在陕西省人民医院进行化疗和手术治疗后康复出院。 

　　客户出院后，被保险人家属通过电话向生命人寿总公司进行报案。接到报案后，生命人寿安康中心支公司立即安排工作人员与客户家属进行联系，告知了相关理赔流程，并主动协助何女士在安康及西安两地收集理赔所缺资料。经调查核实，何女士本次诊治疾病符合我公司“生命附加福相随提前给付重大疾病保险”的重疾保险责任，予以赔付，理赔金额共计10万元，主险“生命福星高照终身寿险(分红型)”继续有效，剩余保额加累计红利共计102400元。客户于结案次日收到理赔款，并主动联系公司表达了对生命人寿高效、主动、人性化服务的高度认可和谢意。

　　在为客户提供优质理赔服务的基础上，生命人寿始终秉承“内诚于心，外信于行”的服务理念，注重以理赔树品牌形象，为客户提供切切实实的售后保障，将关爱生命的理念注入每位客户的心底，给每位遭受不幸的客户送去最真挚的慰问与最切实际的关怀。(文/袁艺)