进、出高速公路收费站，减速停车，排队缴费，取票，等待通关，这是传统收费高速收费的驾乘体验。“每次都要等好几分钟，遇上节假日，等待的时间更长”，对于广大驾驶员朋友而言，等待往往是最艰难的时刻。   

　　不过，随着7月湖南高速ETC通道覆盖全省之后，这将会被逐渐改写：上下高速无需取卡，2秒钟通行，无需排队等候。记者获悉，为助力“ETC便民惠民工程”，中国工商银行湖南省分行在全省开通三百多个ETC一站式服务网点，提供ETC开户、办卡、安装、充值等“一站式”服务。

　　到工行可免费办理ETC

　　省高管局6月初公布的数据显示，目前我省高速公路通车里程已达到5084公里，收费站340个，其中有ETC专用车道收费站为249个，占总数的73%。7月全省所有高速公路收费站将实现ETC专用车道全覆盖。而据交通运输部日前发布的消息显示，2014年年底前，包括北京、上海、湖南等在内的26省市将实现ETC联网开通，届时，体验高速收费站“秒过”快感，ETC将成为一种标配。

　　记者获悉，作为首批与省高管局签订合作协议的合作银行，工行湖南省分行积极响应省政府实施便民惠民工程号召，准备专项资金和优秀技术团队，大力推广ETC。目前，湖南省工行安装的车载电子标签(以下简称OBU)数量已经超过17万台。

　　据湖南省工行相关负责人介绍，ETC业务推广期，客户选择办理工银牡丹湘通卡或工银牡丹交通卡，就可在工行全省数百家ETC一站式服务网点免费租用OBU一台，安装OBU之后，驾驶员朋友上下高速不用排队，可体验“秒过”收费站。

　　凭卡享多元“一站式”服务

　　为了方便工行ETC用户的账户管理，工行率先推出全省首张ETC联名信用卡(即工银牡丹湘通卡)，实现湘通卡和信用卡两卡合一，车主持有该卡后，即可享受便捷实惠的高速通行，无需预存现金，可使用授信额度支付高速公路通行费，解决了因忘记缴费而无法享受ETC服务的后顾之忧。

　　同时，湘通卡具有信用卡的全部金融功能，不仅可以存取现金，转账汇款，享受56天的免息期，还能享受特约商户的多重优惠，可实现积分兑换。另外，在还款方面，同样可以选择ATM、网银、电话银行、手机银行等多渠道还款方式，方便又快捷。

　　据了解，已安装OBU的客车(含小车)用户，享受高速公路通行费9.5折优惠；实行计重收费的载货车辆不允许安装OBU，但同样可使用湘通卡结算，则享受9.8折优惠。

　　提醒

　　高速通行费集中扣款

　　属正常现象

　　有用户有这样的疑问：为何我明明只有一次高速通行，但提示有3、4笔扣款信息？对此，工行相关负责人告诉记者，通常高管局每几天梳理ETC用户记录，再通过后台将数据传送给银行进行扣款，存在时间递延。用户疑问属时间差导致的正常现象，不用担心。    

　　小贴士

　　过ETC通道

　　保持10米车距 

　　工行ETC项目相关负责人提醒，通过ETC车道交费时应排队通过，车速宜低于ETC限速标志规定的时速，并与前车保持l0米以上的车距。如果遇到ETC车道出现故障或拥堵，可选择人工车道通行，ETC用户享受的优惠折扣不变。因设备故障导致交易不成功时，则可从人工收费车道以湘通卡刷卡或现金支付的方式完成交易。 

　　该负责人介绍，OBU需由银行安装并在检测和激活后才能使用，一旦发生OBU脱落问题，车主须到办理ETC的网点进行复位后才可重新使用OBU。“如果遇到ETC的其他售后问题，可直接咨询工行ETC一站式服务网点以及省高管局服务热线96528。(通讯员 肖钢 记者 蔡平)