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一站式服务 车车卡尊享——民生车车信用卡全球首发

A-A+2014年6月12日11:15新浪湖南评论

  2014年4月19日,中国民生银行携手中国银联,在北京万达索菲特酒店举办了民生银联车车信用卡首发仪式,并全程冠名21世纪经济报道举办的“精英盛典”—2013年度汽车人物及精英座驾评选颁奖典礼。中国民生银行行长洪崎先生、中国银联总裁时文朝先生、中国民生银行信用卡中心总裁杨科先生,中国银联执行副总裁柴洪峰先生以及中国汽车行业协会、汽车厂商代表、民生信用卡合作伙伴及贵宾客户、媒体等200余人出席了此次庆典。首发仪式以极具科技感的炫酷全息技术揭开了民生银联车车信用卡的庐山真面目,也为这个颇具创新性的产品打上了鲜明的互联网标签。

  民生信用卡一直以来秉承“以客户为中心,以市场为导向,以创新为灵魂”的发展理念,注重客户细分市场,将高端、小微信用卡市场锁定为重点目标市场,其高端信用卡、消贷信用卡发卡量及交易额处于行业领先地位。遵循创新的营销理念与模式,凭借丰富的市场营销和公关活动经验、高效的产品创新能力、完善的增值服务体系和数据分析能力,民生信用卡已拥有2000万优质的客户,在行业树立了首屈一指的信用卡品牌形象。

  此次,中国民生银行携手中国银联,汲取互联网精神,隆重推出了专为有车族量身打造的汽车主题信用卡——民生银联车车信用卡。该卡分为金卡、标准白金卡、豪华白金卡三个级别,满足不同层次有车客群的用卡需求,卡面分为两种,以“车车”汉字演化的卡片经典大气,以流线型跑车勾勒的卡面动感十足。该卡除了具备信用卡常规的消费信贷服务之外,在用车服务方面极具创新,给持卡人带来功能强大的一站式车务服务,提供八大服务惊喜。

  惊喜之一:加油月月返,最高返还200元

  目前各家银行推行的汽车卡产品,均将加油返现作为主打权益,在同质化竞争之下,民生银联车车信用卡作了诸多改良,一是返现比例一跃成为业界最高,最高可达每月15%,200元上限,是目前同业返现水平的4倍!二是计算加油取现条件不设限制,任意加油站加油均可参与返现活动,返现比例着实从客户角度出发,做到了服务贴心便捷。三是加油返现的金额,可直接用于民生信用卡商城购物消费,由于京东商城自营商品全线入驻民生信用卡商城,这一举措对于习惯于网购的客群来说,用加油的钱赚取在京东上的换购,可以说是实惠到家。单从这一项权益来看,民生银联车车信用卡确实深刻领会了互联网亲民惠民的大精神。

  惊喜之二:月月优惠洗,爱车天天净

  洗车对于有车族而言,是仅次于加油的第二大基础性汽车类消费。当城市上空的雾霾日益深重的时候,来一场随时随地的洗车显得各外重要。民生银联车车信用卡,特别提供便捷优惠洗车服务,持卡人通过民生信用卡手机客户端,即可查找距离最近的特约洗车网点,并享受专属优惠,使用加油返现金额,通过民生信用卡商城,还可享受超值洗车兑换礼包,全国上千家洗车网点的免费洗车服务。方便快捷,更是互联网精神强调用户体验的基本要求。

  惊喜之三:车险购买0费率12期免息分期,额外回馈最高1000元

  业内首推车险购买零手续费12期免息分期优惠,保费全额不论金额高低均可分期,额外回馈最高立省1000元。民生银行为车车信用卡包装了极具价格震撼力的车险权益之外,仍不忘以互联网的思维,洞察消费者的服务感受,利用手机客户端、微信等网络平台,创新性地提供:覆盖全国的多家保险公司实时在线比价;量身设计最优保险计划,实时扣款分期;提供4S店级别专业理赔及专属服务团队。全功能的车险服务涵盖客户售前、售中、售后的闭合环节,了却客户后顾之忧。

  惊喜之四:酒后代驾,安全贴心送您到家

  亲朋好友饭局相约,席间难免小酌怡情,对于有车族实在不便。民生银联车车信用卡联合专业代驾公司,为持卡人提供安全放心的酒后代驾服务。白金持卡人士还可额外获得最高3600元服务代金券,免费兑换此项服务,让您尽情开怀畅饮,让家中亲人无忧等待。

  惊喜之五:代办年检,足不出户即享优质服务

  繁忙的都市生活,即使是定期的车辆年检也可能会成为恼人的事务负担,使用民生代办年检上门接送车服务,高效、快速的,令您足不出户即可轻松摆脱繁缛流程。

  惊喜之六:商务代驾,惬意出行尊崇体验

  持卡人如因种种不便而无法自行驾驶车辆,可使用民生银联车车信用卡商务代驾服务,由专业代驾司机为您保驾护航。本服务特别适合外事活动较为频繁的商务人士,令您的商务出行倍感尊崇。

  惊喜之七:机场接送,旅途关爱贴心备至

  对于大多数空中飞人来说,旅行中往来机场打车总会有等待的不便,民生银联车车信用卡机场接送服务提供您经济型、标准型、豪华型三种不同车型,体贴关爱您的商旅生活。

  惊喜之八:道路救援,高效服务全年无忧 

  道路救援服务为民生信用卡自2005年发卡之初,在业内首推的传统增值服务项目,近九年来得到了众多民生持卡人的一致赞誉。此次民生银联车车信用卡持卡人也可享受到不限车牌号码24小时全年无休的道路救援服务。

  一站式车务服务,八大惊喜无限体验

  民生银联车车信用卡利用互联网平台打造八大惊喜服务,可同时满足不同客群的用卡及行为习惯,提供网上商城、民生信用卡客服专线、民生信用卡手机客户端等多渠道的预约、使用。强大的互联网平台服务体验,整合的服务内容提供,完全有别于同业传统汽车信用卡产品,不仅对于民生银联车车信用卡用户颇具引力,多项惊喜权益更有望成为继机场贵宾厅、高尔夫、绿色医疗服务之后,成为民生信用卡中高端客群特色权益的重要补充。

  上述产品权益的设计,实惠比例的设定,并非单纯地参考同业,数字跳三跳,而是建立在民生信用卡9年潜心经营的2000万持卡客户数据基础之上,对有车类消费族群的刷卡表现,进行严密地分析比较、测试评估得出的结论。可以说,在充分运营互联网思维打造传统产品上,民生银行做足了功课。


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